如何通过粉丝营销提升营销

　　电商运营，最重要的是什么？是流量，没有流量就没人营销！现在粉丝就是流量，拥有了巨量粉丝，就能撬动流量的天平。作为电商商家运营，粉丝营销是我们必备的技能。

　　那么，粉丝营销为什么在时下如此火爆呢?传统商业里，营销追求的目标是“品牌”，打个广告就会左右消费者的购买行为。然而，互联网打破了地域限制、消除了信息不对称，有品牌也不是王道。电商运营中需要一批对店铺认同度高、粘性强的人群来进行推广，为店铺的可持续发展提供源源不断的动力。这群人就是我们所谓的“粉丝”了。

　　粉丝营销思路

　　一般来说，粉丝营销分为以下3个步骤：

　　1、吸粉：吸引粉丝到店，大量引流;

　　2、活粉：留住粉丝、黏住粉丝，相当于实体店运营中常说的“留客”;

　　3、转化：把粉丝养熟之后，通过促销诱使粉丝再度购买，或者引导粉丝把购物体验分享给朋友，引导朋友下单。

　　粉丝营销措施

　　1、用优质内容留住粉丝

　　内容为王的时代，内容营销是我们占领消费者心智的一片重要阵地。那么，如何才能做出好的内容呢?

　　首先，我们要学会借势。社会热点事件、娱乐头条、节假日、难得一见的天文奇观，这些都可以成为我们的营销节点。借势可以有效地吸引粉丝的注意力，实现品牌的有效传播。

　　其次，我们要迎合互联网时代。现在用户的时间越来越碎片化，这要求我们的内容营销中一要坚持短平快的原则，二要多用图片、视频等多媒体手段，三要掌握直播、抖音等流行玩法。

　　2、通过活动黏住粉丝

　　有这样一个公式：社交红利=粉丝数量*互动次数*参与度。可见，对电商运营来说，要想从粉丝营销中获益，不仅要考虑粉丝数量，还要考虑我们与粉丝之间的互动频次。那么，该如何做好粉丝互动呢?下面3种方式你需要掌握：

　　(1)群活动

　　发红包：通过发红包的方式，吸引粉丝互动，提升社群热度;

　　发优惠券：群里定期发送优惠券，吸引粉丝领取，保障出货率;

　　做任务：要求粉丝通过收藏加购、分享加群等方式获得优惠券，既可以维护老客，又可以引入新客。

　　(2)征集活动

　　买家晒图赢福利是最常见的活动形式。买家秀可以满足用户的表现欲，对于店铺来说又是一种变相广告，有效打动潜在客户，促成下单。

　　(3)投票

　　投票活动也是一种常见的、操作简单的活动形式。尤其适合店铺在大量上新之前推出，让粉丝对不同的服装进行投票，可以有效找出主推款，降低运营风险。

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