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如何提高用户消费的信任感?

9妹 /2019年11月09日 10:26/ 分类:营销教程/阅读:150
没有信任是无法达成交易的,用户在购买产品之前,总是会担心买到的东西会有这样那样的问题,所以和用户建立信任感就成了非常关键的一个问题,只有获取了用户的信任,才能够将自己的产品推销出去,达成交易。更多精...

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  没有信任是无法达成交易的,用户在购买产品之前,总是会担心买到的东西会有这样那样的问题,所以和用户建立信任感就成了非常关键的一个问题,只有获取了用户的信任,才能够将自己的产品推销出去,达成交易。更多精彩内容,请关注96新媒体http://www.96weixin.com/

  今天给大家分享下建立用户信任感的几种方法

  1.重复交易:

  熟人转介绍:例如微商,基于熟人关系的销售方式,因为彼此之间非常的熟悉,认可对方,所以能够有效降低信任成本。

  增加熟悉度:一部分商家会公布自己的私人信息,如姓名、电话、工作信息等等,以便增加熟悉度,以此增加信任感。

  寻求重复交易:如果企业的商业模式很依赖信任度,那么好好维护老客户,能够大幅降低交易的成本。

  2.第三方

  当面对买方和卖方互相不信任的时候,可以通过找寻一个彼此都信任的中间人来担保,于是买方和卖方就克服了信息不对称,建立了信任。

  3.付出足够的成本

  付出成本,赠送一些优惠和福利,让消费者感觉到诚意,感受到产品的价值,因而提升信任感。

  4.三包政策

  很多企业对产品承诺三包,即包修、包换、包退,这也是解决信息不对称的一个好办法。例如淘宝的7天无理由退货,就是给了消费者解决信任危机的一个方式。购买的产品不合适,不喜欢,都可以进行退换只,即便需要付出一点成本,也能免去所有后顾之忧。

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