成功设计用户体验的5个要素
在电商平台进行消费购物的时候,流程都是相同的。打开网站平台,搜索需要购买的产品,选择好参数规格,添加的自己账号的购物车,选择收货地址,提交订单,完成支付,然后既可以坐等收货了。更多精彩内容,请关注96编辑宝http://www.96weixin.com/!
从上述来看,这是一个清晰简单的体验流程。但是实际上,这个简单的流程是根据一系列的决策来组成的。一切都是为了打造优质的用户体验。
今天给大家分享下,设计用户体验的5个要素,希望能够给各位运营者有一些帮助。
1.目标
首先,要明确用户到底想要的和我们需要做的有哪些,简单来说,就是用户需求和产品目标。优秀的用户体验,明确的目标是基础,了解企业和用户彼此对产品的期望和目标。
2.内容
什么样的产品才能满足用户的需求?确定开发的方向。根据目标确定功能和内容,定义功能需求和内容需求,将需求划分比重,进行优先级排列。
3.结构
产品运作的方式。通过交互设计和信息架构同时来构建用户体验,确定呈现给用户的模式和顺序。
4.框架
信息的排列方式,不管是功能型产品还是信息型产品,最重要的就是设计一个让用户一眼就能找到自身需要的界面。
5.展示
展示的效果。最终展现在用户面前的效果,完成前四个阶段的最终设计,是否能够满足用户的物质需求和感官需求。
在设计用户体验的开发流程,要考虑到用户有可能采取的每一个行动的每一种可能性,并且去预测过程中每一个步骤中用户的期望值。
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