学会这3招，让用户轻松买单无压力！

　　日常生活中我们在购物的时候都会遇到购物前后的差别待遇，未付款前是“大爷”付款后他们是“大爷”，想要处理个问题是爱答不理，当然也不是说所有的都是这样，也有许多商家不论售前还是售后都非常的重视用户，其实这些归根结底还是用户没有完全的信任你，那么到底该如何让用户对你产生信任呢?相信96编辑宝http://www.96weixin.com/今日分享能够帮助到大家。

一、重复交易

　　重复交易其实就是为了增强你与用户之间的熟悉度，熟人之间的信任度要远远地强过与陌生人之间的熟悉度，所以这也是为什么大家都喜欢跟熟人进行交易。通过以下三方面可以进行：

　　 1.利用熟人关系：朋友圈里微商的火爆，主要是通过熟人的关系进行销售，熟人之间的熟悉度和信任感要高。

　　 2.增加熟悉度：很多新媒体商家会将自己的私人信息，比如姓名、电话等等公布出来，用来增加熟悉度和信任感。这样做会让用户觉得卖家的信息都已经给了自己了，那么即便是出了问题也有保障。

　　 3.寻求重复交易：想要寻求重复交易，就需要去维护好老用户，这样能够降低交易成本。就比如手机行业来说，用户在购买后，出现问题了还是会来找销售人员，如果销售人员积极主动的去帮用户处理问题，那么用户在下一次购买的时候还是会选择这个销售人员，并且还会推荐他们的朋友给销售人员，这样就建立了一种长期合作的关系。

二、第三方背书

　　这种方式主要是用于买卖双方互不信任的情况下，就可以找个双方都比较信任的中间人来进行担保，从而建立信任。简单拿“淘宝”来说，我们在淘宝购物的时候，下单的时候钱是先给予支付宝，等确认收货后支付宝才会再把钱打给商家，这样就很好的避免了信任危机。

三、付出足够的成本

　　付出成本让用户感受到你的诚意，感受到产品的分量，以此提升信任感。可以从产品的附加值和装修成本方面来入手。

　　1. 产品附加值

　　产品本身的价值用户可能不会太过在意，但是增加一些能让用户明确感受到的附加值后就会提高信任感。比如说在购买珠宝首饰的时候，商家都会用比较奢华昂贵的包装盒来进行包装，这就让消费者感受到了你对产品的重视度，必然会感受到珠宝本身的价值。

　　2. 店铺装修成本

　　现在多数实体店的店铺装修成本都比较高，目的就是为了让用户一进入店铺就能感受到你的店铺和别家的不同，你的产品自然不会差。比如星级酒店的装修就比较奢华，金字招牌、地毯床单等等都印有酒店的名字，顾客就更容易相信他们是想把生意长久地做下去的， 所以质量就会有保障，不然，这些成本就都白费了。

　　3.三包政策

　　三包政策相信大家应该不陌生了，正因为有了三包才能让用户放心大胆的去购买，即便是出了问题也不会说找不到人，没人处理。比如说淘宝的七天无理由退货，就很好的消除了用户的疑虑。很多企业对产品承诺三包，即包修、包换、包退，即便买回来的东西自己不喜欢，只要能退，即便需要付出成本，也能免去所有的后顾之忧。

最后

　　很多交易无法成功的愿意就是因为不信任，用户如果能对品牌和产品产生信任感，就不会出现无法交易的现象。学好以上几点，让用户信任无忧购。

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