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社群运营必须考虑的4个关键点

9妹 /2020年01月04日 11:35/ 分类:新媒体运营/阅读:1140
社群运营是现在使用非常广泛的运营方式之一。社群运营的手段也层出不穷,要想做好一个社群,有4点是必备的,今天9妹就和大家来分享一下。更多精彩内容,请关注96新媒体http://www.96weixin.com/!想要做好社群运营...

社群运营必须考虑的4个关键点

  社群运营是现在使用非常广泛的运营方式之一。社群运营的手段也层出不穷,要想做好一个社群,有4点是必备的,今天9妹就和大家来分享一下。更多精彩内容,请关注96新媒体http://www.96weixin.com/

  想要做好社群运营,那么首先就要对社群运营有一个准确的认知。社群运营是商家或者个人通过建立社群的方式,与用户建立联系,实现用户转化,完成用户变现的过程。

 社群运营必备的4个关键点

  1.定位

  随着社群运营的广泛使用,不管是商家运营的社群,还是个人运营的社群,首先最重要的一点就是要做好社群的定位。

  在进行商业化运营的时候,准确的社群定位能够帮助社群成员快速的了解社群能够提供的价值,对社群成员进行筛选,找到精准用户,选择进入社群的成员基本上都是有需求的。

  社群存在的目的和价值就是为了为用户提供服务,解答用户的疑问,帮助用户快速的了解产品和企业,能够为用户提供价值。

  2.规则

  社群运营不只是和群成员进行互动这么简单,社群是一个有明确体系的系统,需要从社群的构成,规则等方面来考虑。

  3.留存

  社群运营想要保持活跃度,用户留存率高,首先要保证的就是能够持续输出对社群成员有价值的内容,让用户的兴趣不会消减,常用的方法是提供优质的内容和策划有吸引力的活动。

  4.运营

  社群运营需要培养核心粉丝用户,在社群中担任KOL的位置,活跃社群的气氛,维护社群的氛围,正常情况下,核心粉丝用户都是与社群推广的产品息息相关的,需要进行普通用户的管理和解决用户的需求。

  核心用户还需要制定社群相关的规则,比如禁止发布广告,违反者提出社群;进群修改昵称等等,通过设置规则来维护社群的氛围。要适当的培养普通用户为KOL的角色,不断提高社群的活跃度。

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