微信社群运营训练营精华之：社群氛围

　　之前跟大家分享过，训练营总共分为4个部分：课程、作业、社群、活动，也跟大家介绍了开营仪式和闭营仪式的流程和注意事项，今天就跟大家说说社群。想了解更多社群运营的知识，请关注96编辑宝http://www.96weixin.com/

　　社群是训练营模式的第二个必备要素，为什么?因为按照多数人的理解是一定要做社群，有了社群就可以集中高效地对用户实施运营动作，促进转化。

　　从心理学的角度看，人都是有从众心理的，容易情绪化。对于训练营来说，到底什么样的群里才更容易控制和影响呢?那就是班级型的群体，这种特定的环境下更能影响群成员的心智和行为。

　　班级型社群有两个很明显的特征：

　　一、强规则性

　　强规则性就是要求群内成员按照制定好的规则行事，如果违规，就要受到相应的处罚。具体规则分为以下两个方面：

　　1、保证社群体验的规则：禁止群内成员发广告，禁止成员间聊与特训营主题无关的内容;

　　2、保护社群信任的规则：禁止冒充群主发布消息，禁止私下添加群内全部成员为好友;

　　既然有了规矩，就要有违反规矩的处罚。就像是在学校里犯了错，被老师处罚一样，如果在训练营里违反了上述两个规定，轻则警告，重则移出群聊，同时还要通报到群里，让大家以儆效尤。

　　二、学习氛围

　　在训练营里，社群成了一个大班级，在班级里必须要有学习的氛围，这也是和一般社群最基本的区别。怎样才叫有学习氛围呢?其实很简单，就像是在学校里，有同学提问，有老师回答，同学之间也能自由讨论。

　　对于刚组件的训练营，想达到这种活跃的学习氛围可能比较困难，只要是能切中用户痛点，有策略的引导和分享激励就可以。

　　具体的操作可以由班主任、群主、主讲老师来发起话题，再搭配上可以促进转化的激励方案，比如兑换课程、礼品积分等。

　　这些只不过是初级策略，高级用户发起的话题氛围两种方式：

　　1、邀请或招募核心用户进行分享

　　比如，教育类的训练营，就会选课代表的学员家长来做分享，或是邀请表现比较好的学员进行分享。

　　2、赋予练习或打卡的内容一定的分享属性

　　内容必须要积极向上，例如，可以根据学员打卡记录进行排名，制造差距，利用助长效应，让潜在的客户活跃起来。比如要求将读书笔记的打卡发至群内，并且评选优秀者制造差距，这时根据助长效应，潜伏的群成员会陆续活跃，这时再引导相关话题的讨论，可以起到事半功倍的效果。

　　这些都是策略问题，不一定能达到预期的效果，毕竟是强制性的学习，和实际的班级还是有差别的，但只要客户能有超预期的真实体验，也对训练营的促活、留存、转化起到很大的帮助。

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