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3个标准教你快速提高社群活跃度

9妹 /2019年09月17日 16:40/ 分类:新媒体运营/阅读:793
大家都比较反感那种一打开手机就一百多条信息,没有人愿意待在这种群里,因为没有任何价值。开始做运营的时候我还以为这属于活跃的群,后来我才发现其实不然。到底什么样的群算是活的,什么样的群算是死的呢?通过一...

  大家都比较反感那种一打开手机就一百多条信息,没有人愿意待在这种群里,因为没有任何价值。开始做运营的时候我还以为这属于活跃的群,后来我才发现其实不然。到底什么样的群算是活的,什么样的群算是死的呢?通过一些数据就能评定出来的。比如:直播的出勤率,打卡的参与率等等。其实,它有一套核心的标准,那么这个标准到底是什么呢?今天9妹就来跟大家分享一下。想了解更多社群运营的知识,请关注96新媒体http://www.96weixin.com/

3个标准教你快速提高社群活跃度

  一个活跃的社群到底是什么样子的呢?需要通过哪些数据来判定群的活跃度呢?活跃社群的核心分为三个方面来判定:有用、有趣和有料。

  1、有用

  到底什么是有用?分两个类,

  1)干货分享

  所谓干货,就是这个社群里面发的内容对所有人来说有价值、能帮到他们。例如教育社群的两种干货形式:1.系统的题目资料,可以让孩子多练习,提高成绩。2.教家长辅导孩子的方法与沟通技巧。形式是多样的,文件或视频都可以。之前有个家长群,就是跟大家分享的如何减少孩子玩游戏的时间,用的就是音频沟通的。对于家长来说,孩子打游戏就是他们的痛点,而这个分享正好解决了他们的痛点,这才是干货分享。

  2)价值讨论

  针对某个问题,群成员之间相互探讨交流。例如,在群里提出一个关于孩子玩游戏该不该限制时间的问题,很多人会提出自己的意见,意见不同时就会出现分歧,有了分歧就会讨论,相互之间有辩驳。而群里剩下的人会围观,看不同的意见观点,形成良好的学习氛围,增加了社群的黏性。

  所以说,有用就是分享讨论的内容,能帮群里的人解决问题,是他们感兴趣的。当然不同的社群,有用的定义也是不同的,要根据不同的社群,找有用的定义。

3个标准教你快速提高社群活跃度

  2、有趣

  所谓有趣,就是要设计一些有趣味性的活动,让群成员能感受到惊喜、荣誉以及情绪的调动与释放。分享一个关于福利活动的案例,这是朋友分享给我的双11的案例。例如,双11的时候,在群里公布一下发福利的时间,像周一到周三撒红包雨,周四抢优惠券,周五做抽奖,这些活动能让用户产生持续的惊喜感。除此之外游戏也能带来趣味性,就是用游戏让用户活跃起来。例如,在教育社群里设置积分体系,用户通过签到、参加活动都能有积分。当积分低于设定数值时就会被踢出群,当超过规定数值时,就会领取奖励,或是兑换什么课程、服务、礼品等等。通过做任务赚积分,再加上竞赛和兑换,能感受到成就感和竞赛感,不愁社群不活跃了。就是要用游戏化思维来做社群,PBL模型就是大家非常熟悉,可以快速上手的。P就是点数,B就是徽章,积分对应的等级,比如学神、学霸、学渣之类的,如果我是学霸就会很有荣誉感;I就是排行榜,定期更新积分排名,公布排名分档及对应礼品,可以调动用于的积极性。通过发福利和做游戏,打造一个有趣的社群。

  3、有料

  所谓有料,就是在社群里分享一些稀缺的一手资料。例如,小升初阶段的家长社群,就是典型带“有料”这个属性,家长最关心的就是是升学信息,坑班信息,哪些名校有内推名额,哪些名校有考试机会,得到这样的信息后家长会马上核实,给孩子报名,所以这样的社群就会非常活跃。过来的家长会在群里分享一些自己的育儿经验,对于那些还在努力的家长来说,经验就非常的宝贵了。

  所以,有用、有趣、有料,做好这三点,一个活跃的社群就会建立起来并且持续,当然,这三点并不需要都具备,只要具备其中一点,就会让社群拥有价值。

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