社交电商：苏宁易购线上发展的方向

       随着社会的不断发展，传统电商流量获得的利润越来越少，随之而来的是社交电商的快速兴起。据《2019中国社交电商行业发展报告》显示，社交电商始终保持快速的增长，预计将在市场规模达20605.8亿元，同比增长63.2%;消费人群已达5.12亿人，成为发展电商行业的新兴主要力量。关注96编辑宝http://www.96weixin.com，更多运营知识分享尽在这里！

　　社交电商兴起的主要原因是，社交电商能够抢到大量用户，引来许多的流量，这种形式提高了电商营销的客流能力，还能够降低流量成本。

　　各大电商品牌，都不约而同的在最新财报中印证了这一点。

　　举例来说：苏宁易购是苏宁易购集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。

　　以上半年苏宁易购的半年报为例，苏宁易购营业收入总额达1355.71亿元，同比增长22.49%。同时在不断扩大营收规模的情况下，苏宁易购积攒的会员数量也快速增长，约达到4.42亿。

　　苏宁易购方面表示，这一情况都建立在公司注重发展社交电商的基础上。2019年上半年，苏宁易购通过强化社群电商运营，成功实现会员增长3500万，但是广告促销费率的成本却同比下降0.36个百分点。

　　苏宁易购现形成以苏宁拼购、苏宁推客、苏小团等产品为核心的社交运营方式，在社群覆盖效应的推动下，超过5亿的用户都在使用这些方式进行消费。

　　苏宁拼购的口号是“正品拼购上苏宁”，主要是建立一种品质高、服务好、值得消费者信赖的拼购机制，将苏宁易购强大丰富的供应链作用到社交电商中，依靠苏宁全产业和场景的支持，加强覆盖面。

　　苏宁推客的口号是“自购省、分享赚”，使用上千万“推手”，自发分享拼购商品。这种方式的使用，让2018全年订单超3000万，同比增长264%，GMV提升177%，社交电商展现出了强大的色彩。2019年下半年苏宁推客将基于“内容+社群+佣金”三大板块开启新的发展战略。

　　苏小团模式更加偏向于社区拼团模式，目前已有5万多名社群团长。基于覆盖周边3公里、累计服务超过1.2亿社区用户的6000家苏宁小店，苏小团聚焦社区拼团，将分销、拼团与社区场景结合，在微信群中发起拼团，统一集采集配，降低产品流通渠道成本，打通社区拼购的“最后一公里”。

　　苏宁社交电商的快速发展，需要的是物流仓储、金融支付等“基础设施”的支持。半年报显示，苏宁物流仓储设施面积已达到1090万平方米，并拥有快递网点24615个，同时投入使用46个生鲜冷链仓，覆盖218个城市。

　　现在，多家证券机构都非常看好苏宁社交电商的发展前景。其中，中泰证券认为，苏宁线下完善多业态、多层级市场智慧零售网络布局;线上聚焦社交运营，强力推动苏宁拼购、苏宁推客、苏小团等产品营销方式，线上开放平台增长提速。若苏宁长期保持这种运营情况，下半年将提高运营情况，后续市值增长空间较大。

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