如何运营规划你的社群运营？

       一、 做好运营规划，让你的收费社群一票难求!

　　1.找到社群定位和独特卖点

　　你的产品究竟要卖给谁?

　　凭什么你觉得有竞争力?

　　这两个问题一定要在你设计产品的时候就要想清楚。

　　通过仔细思考这两个问题，找到答案，就能精确的定位自己的目标用户，通过自己的用户画像针对他们的切身需求出发，科学合理地打磨课程，结果就是课程能够完美的帮助用户解决他们的问题，自然好评如潮。

　　关键词：产品化，职业化

　　产品化这件事情看似谁都能做，但是想要做好，真的不是谁都能做到的。产品化需要做产品的人具有极强的同理心，深刻的体会和分析用户的需求，这样做出来的产品才能解决用户的问题，并且获得快感。产品化的过程中又包含了另外一种能力：系统化，当你具备把问题和方法抽象出来，形成一套完整的解决方案，构成闭环时，你的产品才有可能做出来。

　　职业化是帮助想要做社群运营的的人找到一份工作，并且让学到的知识可以高效的在职场中得以运用。

　　实践是检验真理的唯一标准!

　　2.思考运营周期是否合适

　　运营周期不同，会直接决定你的定价和运营难度，不同的运营周期也代表着不同的风险，同时也会决定每周上课的频率。

　　3. 选好收费模式和合理定价

　　【1】 押金模式

　　需要通过良好的运营帮助学员完成既定目标，才能赎回押金，否则会有很大的挫败感，下次就不愿意再来了。

　　【2】 收费模式

　　完全依赖靠非常给力的运营和机制去驱动大家完成既定目标。

　　【3】 分销模式

　　这种模式会让学员的初心发生改变，不适合做教育产品社群。

　　【4】 预收费模式

　　前提是，你已经让大家非常认可你。

　　对产品进行定价的策略是：不要贪心，也不要贱卖，借鉴好的产品的定价。

　　二、社群运营必修课：拉新、留存、转介绍

　　1.拉新

　　【常见的拉新渠道】

　　订阅号、在朋友圈、在培训分享中、在直播、在别人社群里。

　　拉新的方式可以参考别人的，但是一定不要盲目的抄袭，要根据自己的情况，形成自己的风格。很多人即使进了别人的付费社群，也舍不得投入，找不到人，更不用说收获一批超级用户。

　　2.留存

　　做好运营是让用户留存的前提，进一步思考用户为什么愿意留下来?

　　【找准定位，让别人愿意继续花钱购买服务】

　　【找准伙伴】

　　找到那些在社群里非常受欢迎的人，只要他们愿意留下来，社群就会有活力。

　　【给用户专属感和归属感】

　　3.转介绍

　　好的产品自然有人愿意介绍给别人，但是还是应当给介绍的人一些回馈。最直接的方式就是给转介绍的人奖金，简单的分为两类方式：

　　(1)加法式奖励，分销得奖金(按比例)、转介绍得奖金(按人数)

　　(2)减法式奖励，转介绍用户可以获得打折或者减价

　　加法式的奖励容易改变转介绍的人的初心，盲目的鼓吹产品的质量，也会拔高用户的预期，对运营来说就是一场灾难。而减法式的转介绍通常是老学员转介绍，更加有说服力，也不至于把产品夸得天花乱坠。

　　除了直接用奖金的方式，另外的三种有效方式：

　　(1)互换资源，互为渠道

　　(2)定期关系维护

　　(3)专属荣誉感

　　三、后患无穷，从不懂设置社群门槛开始

　　1.设置门槛的意义

　　【控制风险】

　　设置门槛对用户进行了一遍筛选，能够让用户的质量有所保障，不至于在群里出现各种垃圾消息。对于不合格的学员，可以进行清退。

　　【降低预期】

　　例如999元的课程只能实现相应的价值，而不能告诉用户学完就可以年入百万。

　　【提升口碑】

　　筛选之后的人相对更好管理，在群里发表的质量也更高，整体的体验就会上一个台阶。

　　2.设置门槛的常见方法

　　进群前主动筛选(推荐人推荐、提交申请书、付费筛选、收费排查)

　　进群后观察期主动退款(这是非常重要的一个运营方法，标重点。)

　　运营成熟期发现不适合的人发起劝退

　　丑话要说在前面，对于招收之后的学员，如果确实有问题，一定要进行沟通，然后劝退，这是对运营团队一个非常大的考验。

　　四、不想累死自己——5个省力社群日常运营窍门

　　1.提前准备好用户手册

　　用户手册可以避免运营团队做一些大量重复性的工作，提前让用户了解自己应该做什么，为什么要这么做。

　　2.做好社群前期引导

　　前期的引导可以给社群奠定一个良好的基调，这会让后期的运营非常的顺畅。

　　3.找到社群里愿意帮你的人

　　首先你得让别人看到，为什么你值得帮?

　　你是提供了价值，还是收获了人心?

　　4. 帮助用户组成小团队

　　小团队可以更加有效的帮助用户形成连接，相互认识，彼此熟悉，增加整体的团队凝聚力。

　　5. 鼓励用户线下见面

　　线上聊千遍，不如线下见一面，线下见面可以形成非常深度的连接。

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