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从三个方向简析什么是产品思维?

9妹 /2019年10月31日 14:02/ 分类:新媒体运营/阅读:1136
很多人最近向9妹咨询,什么是产品思维?9妹通过多方了解之后,决定从三个方面简析一下自己对产品思维的理解,希望能够对大家有所帮助。更多精彩内容,请关注96新媒体http://www.96weixin.com/!一、理解用户1.用户场...

从三个方向简析什么是产品思维?

  很多人最近向9妹咨询,什么是产品思维?9妹通过多方了解之后,决定从三个方面简析一下自己对产品思维的理解,希望能够对大家有所帮助。更多精彩内容,请关注96新媒体http://www.96weixin.com/

  一、理解用户

  1. 用户场景

  站在用户的视角,思考产品的使用场景,是一种可行性比较高的、分析用户使用场景的思考方式。

  2. 用户心理

  产品设计时,要考虑用户心理因素对产品的影响。可以理解成用户的性格,以及过往经历和认知。

  二、找准需求

  产品人员在设计产品前,必定要找准用户需求。用户大多时候并不知道自己需要什么。例如在做用户调研的时候,用户只能告诉你他们想象出来的效果,但并不一定是他们需要的。

  所以,需求是用户需要解决的具体问题,不是产品。产品只是解决具体问题的手段。

  三、度量价值

  1. 用户价值

  用户价值是什么呢?用户价值 = ( 新体验 – 旧体验 ) – 替换成本。

  从这个公式可以看出,用户价值是建立在用户需求的基础获得的更高的体验,而用户价值不仅仅是解决具体问题这么简单。

  什么是用户的替换成本?品牌认知、获取成本、学习成本、使用成本,包括使用过程中遇到问题得到及时帮助的便利程度等。

  2. 商业价值

  商业价值本身就是一个庞大的系统和新领域,我们可以从用户的消费心理角度去了解。

  顾客的购买行为是可以被设计的;

  不同的群体的购买喜好不同;

  感观决定了产品购买的因素。

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