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微信、支付宝支付韩国大热 连烤肉店都接受扫码支付

  • 2016-09-20 21:22:33
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      熟悉的中国面孔,熟悉的支付方式。

      今年8月,在韩国首都首尔最繁忙的商业街区明洞,新世界、乐天等中国人最爱的免税店里,人们使用手机移动支付,恍惚以为没有踏出国门。

      韩国人自己的移动支付——Samsung Pay(三星支付)和Kakao Pay都还没怎么在线下铺开,但韩国店员已经都准备好为中国游客“扫一扫二维码”支付了。游客跟他们说“WeChat Pay”或“Alipay”,韩国店员马上意会,跟你说“微信可以”或“支付宝可以”。

      

    微信、支付宝支付韩国大热,连烤肉店都接受扫码支付

     

      韩国免税店里熟悉的微信支付卡牌。本文图片均为澎湃新闻记者杨鑫倢

      “我们营造了一个和中国完全一样的消费环境。今年5月开张起,我们就引进了微信支付,现在微信支付占到总销售额20%左右。”韩际新世界免税店明洞店营销部部长金美英告诉澎湃新闻,“中国消费者从现金支付,到用银联卡,但银联卡还没有火,移动支付就来了。”

      中国是目前全球移动支付发展得最好的国家。得益于中国强劲的出境购物需求,移动支付也借机走出国门,向海外市场拓张。

      韩国没有Apple Pay,但有中国的移动支付应用

      韩国是一个略为封闭的互联网市场。

      Google Maps(谷歌地图),无法在这里为世界游客提供驾车、步行等导航服务,只能提供公交导航。出于国家安全的原因,谷歌地图被韩国政府限制。

      在韩国,通信工具Line的母公司Naver和Kakao提供导航服务,这些软件只显示韩国政府提供的地图,而且只有韩语版,外国游客只能“两眼一抹黑”。

      

    微信、支付宝支付韩国大热,连烤肉店都接受扫码支付

     

      韩国总统府青瓦台在Google Maps中清晰可见。

      除此之外,美国苹果公司的Apple Pay还没有落地韩国。

      韩国有自己的移动支付工具。2016年,韩国本土最大的电子企业三星开始力推SamSung Pay(三星支付),SamSung Pay目前已经成为韩国使用量最大的支付应用。8月数据显示,韩国国内的累计结算金额突破了2万亿韩元。不过,SamSung Pay在线下的布局还很少,记者在韩国几乎没有看到可以使用的地方。

      韩国本土的聊天应用Kakao也推出了移动支付。腾讯曾于2012年4月对Kakao投资720亿韩元(约合人民币4.03亿元),获得360万股股份(占比13.0%),成为了Kakao的第二大股东。

      Kakao的兄弟——微信,在这里则已经铺开。

      “没想到在国外也可以使用微信支付,而且同样可以享受刷银联卡才有的九五折。”中国游客小陶说。

      中国的移动支付应用入驻韩国免税店、星巴克、烤肉店、服装店

      除了大型免税店(如HDC新罗免税店、韩华格乐利亚免税店和SM免税店等),一些韩式烤肉店、参鸡汤店、服装店(如咖啡连锁店Coffine Gurunaru、韩国传统茶饮品店Osulloc和悦诗风吟等),也都支持微信支付。每走一个街区,就能看到几家店的店门口贴着中国银联、VISA、还有微信支付的标志。

      

    微信、支付宝支付韩国大热,连烤肉店都接受扫码支付

     

      微信和支付宝的标志常见于韩国闹市区街头。

      甚至,韩国的星巴克咖啡店也支持微信支付。但在中国,星巴克为了推广自己的支付方式,并没有引入微信支付。

      在新世界免税店,Line的周边产品挤满了中国游客。该商家告诉澎湃新闻,他们于今年5月开通微信支付后,目前支付手段五成是信用卡,五成来自微信支付。

      跟着大众点评,游客小关找到了这家4星评分、由韩国著名主持人姜虎东开的烤肉连锁店。这家店同样也支持微信支付。店长说,他们90%的顾客是外国人,而在这里面90%是中国游客,在中国游客里面,又有80%的人使用微信支付。

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    微信、支付宝支付韩国大热,连烤肉店都接受扫码支付

     

      坐落于明洞的姜虎东白丁烤肉店。

      

    微信、支付宝支付韩国大热,连烤肉店都接受扫码支付

     

      中国顾客在“网红”烤肉店用微信支付。

      但在非繁华街区,现金和信用卡依然是主流的支付方式,很多连锁便利店也不都支持移动支付。

      首尔当地民众也还没有移动支付的习惯,看到很多中国人用移动支付,他们担心安全问题(事实上,目前还没有发生过相关案例)。

      其实,韩国早年在移动支付领域可以说是“全球领先”,NFC(非接触式支付)在这里非常普遍。其中韩国当地民众用得最多的就是T-Money,类似中国香港的八达通卡。它是一张交通卡,也可以在便利店用来支付。或被嵌入手机,这样用手机靠近读卡器就能支付。

      但随着智能手机的到来,得益于人口红利,中国的二维码移动支付迅速崛起。

      中国游客到哪里,移动支付去哪里

      

    微信、支付宝支付韩国大热,连烤肉店都接受扫码支付

     

      韩国夜市小贩也支持微信支付。

      韩国旅游发展局最新统计显示,7月赴韩旅游的中国游客达到91万人次,是去年同期的3倍以上。国家旅游局的统计显示,2015年,中国游客在韩国人均日消费达2200美元,高于其他赴韩游客平均消费额的一倍。

      这些都给了微信支付拓张韩国市场的自信。

      “我们从线上走到线下,再从国内走到海外。市场在哪里、我们着力去推哪里,也就是中国游客聚集、最愿意去购物(还不是旅游)的地方。”微信支付产品运营总监黄丽告诉澎湃新闻。对于韩国,中国游客最感兴趣的前三项是购物、感受韩流文化、整形,第四项才是观光。

      近半年,韩国微信支付日均交易笔数和门店数增长都超过5倍,这也成为微信支付境外交易翻倍暴涨的一个缩影。

      “不管是国内还是海外,这个市场都太海量了,市场是怎么发展的呢?是它自己。”黄丽说。

      不像支付宝在海外有庞大的地推人员,晚于支付宝进入海外支付市场的微信,主要通过海外合作机构和有商业资源的服务商,并给后者一定分成来开拓市场。

      在8月举行的微信支付韩国推介会上,各百货公司和中小商家都绕着黄丽,洽谈商务需求。而这场推介会正是在微信在韩国的合作机构——韩亚金融集团举行的。

      在微信推进韩国业务中,韩亚金融集团起到了很关键的角色。资料显示,韩亚金融集团是韩国最大的银行控股公司之一。公司旗下包括韩亚银行、韩国外换银行、韩亚Daetoo证券等众多金融机构。

      但微信拒绝提供合作服务商和机构的数量。据澎湃新闻了解,微信支付向商家收取比其他支付方式更优惠的佣金。

      移动支付热潮能否推动微信国际化?

      2016年5月,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示,微信支付和QQ钱包在内的移动支付日均交易笔数超5亿笔。

      “我相信互联网企业和银行未来是鱼和水的关系,正因为我们有一些新业态,帮助银行更好地发展。目前来说大家会有一种担心,你再走两步会不会把银行吃掉了,但我觉得随着时间的发展,大家会看到越来越正面的一些情况。”马化腾说。

      “在国内,已经有了场景布置、大数据等用户教育,中国商家也玩得炉火纯青,但在海外的市场还没有实际饱和,包括用户、商户对这个的理解都还没有成熟,也没有形成一定的密集度,还没有开始深度运营。”黄丽说。

      微信正在计划向海外商户开放一些用户的数据画像和特征,来帮他们做运营。

      比如目前,很多韩国免税店有线上商城,之前通过微信支付的中国游客,就知道原来在网上也可以下单,然后去机场提货。“非常有效地把原来线下的一些用户转化到了线上,这个比例还是挺高的。”黄丽说。

      

    微信、支付宝支付韩国大热,连烤肉店都接受扫码支付

     

      微信支付人民币结算。

      目前韩国还没有对移动支付提出监管要求。

      “我只能说监管方对它没有提出异议,因为移动支付是一个很先进的东西,包括在中国去年被叫停,但我们一直努力沟通,在用户层面、安全保障上证明它是没有问题的,都是发展的。”黄丽说。

      也许未来,借助移动支付走出海外,微信和支付宝也能顺势国际化,拓展海外本地用户。尽管腾讯和阿里巴巴在海外上市,但两家公司的国际化都还在起步阶段。

      “全球的移动支付发展得特别快,发展会随着需求而来。需求到了,一切皆有可能。”黄丽说,目前微信支付的跨境业务重点还在中国出境游客。

      不过,日本金山公司董事长翁永飙告诉澎湃新闻,两个国家不同互联网文化,用户背景太不一样,导致很多互联网产品涉足对方市场时水土不服。

      “比如,日韩再火的游戏拿到中国来,反响平平。这中间有很多东西要去填平,像用户沟通、市场等。另外,中国人喜欢尝鲜,但日韩用户比较保守,专注于某一件东西。”翁永飙说。他在日本十余年,帮助过雷军、周鸿祎拓展日本市场,现在创立了一家日淘电商“豌豆公主”。

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