用户运营的基本概念！

     用户运营就是以用户为中心，开发用户所需求的产品，策划与用户相关的活动，创造与用户相关的内容，最终达到实现新媒体运营的目标。在新媒体运营中，不管是哪个模块，最重要的都是以用户为中心，哪个模块偏离了这个中心，那么所做的工作必然是徒劳且没有意义的。

　　用户运营的工作主要是围绕以下四方面展开的，拉新、促活、留存以及转化。从字面上这几个词每个词都很好理解，拉新就是不断的增加粉丝数量，促活就是不断的激活粉丝的活跃度，留存就是要通过各种活动挽留住用户对我们的“爱”，不会“离开”我们，转化，让用户不仅认可我们还愿意为这份“认可”付出实际行动，例如“买单”。

　　这四点哪一个过程都不容易，因为它们环环相扣，而围绕用户运营开展的细节工作也非常多，其中最主要的有以下四点，第一，绘制用户画像，这是为后面的运营工作打下坚实的基础，第二，搭建用户体系，这一方面是为了打牢用户的基础框架，第三，寻找目标用户，这是为了提升用户整体的质量，第四，设计用户玩法，这是提升用户活跃度降低用户取关率的重要方法没有之一。

　　综上所述我们可以看出来，用户运营的工作没有一项是容易的，所以它在新媒体运营中的地位可以看得出来，必须是排行老大，当然“老大”担当的责任也非常的重，所以如果屏幕前的你想要做用户运营的话一定要想清楚，自己是否担得起这份责任，是否有足够的责任心和耐心来做这样细致的工作，不要觉得流行就草率的要决定进入这个行业，一定是要真的喜欢，这样在做每一样工作的时候，你才会觉得非常有意义，否则你只会觉得这些工作很繁琐，既耽误了别人，也延误了自己的前途就不好了。好啦，本期分享就到这里了，我们下期分享的是“如何做出清晰的用户画像”。

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