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产品运营:怎样合理定义产品的状态?

9妹 /2019年11月07日 13:56/ 分类:新媒体运营/阅读:567
在产品设计的时候,经常会遇到这么一种情况,用一些状态定义的场景,例如待支付,待发货,上线,下线等。不同的状态对应着不同的系统功能、业务流程。合理定义状态是为了获得更好的产品体验和顺畅的业务流程。一、...

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  在产品设计的时候,经常会遇到这么一种情况,用一些状态定义的场景,例如待支付,待发货,上线,下线等。不同的状态对应着不同的系统功能、业务流程。合理定义状态是为了获得更好的产品体验和顺畅的业务流程。更多精彩内容,请关注96新媒体http://www.96weixin.com/

  一、怎样定义状态

  1. 明确目的

  当需要定义一个状态时,首先要明确目的,明白为什么要定义这个状态?

  遇到一个问题、一个场景,需要用到一个状态来解决这个问题、处理这个场景的时候,再定义状态、设计功能。

  2. 状态定义、功能、展示

  (1)状态定义

  首先要注意,状态分两类:

  系统自动判定得到的状态和人为操作得到的状态

  系统判定的状态需要有明确的定义。

  人为操作得到的状态设定原则或者依据,必须有章可循。

  (2)功能

  通过定义状态,使得系统、用户可以根据不同的状态值,进行不同的系统动作、人为动作。

  所以,每个状态除了有明确的定义,有设定原则,更要有相应的功能设计。

  功能设计最重要的是考虑周全,这不容易,但有一定规律。

  常见的与状态相关的功能设计有这么几类,包括前端展示、筛选、状态切换操作按钮、系统判定规则等,可以以此作为大的方向,结合自家系统的实情进行设计。

  (3)展示

  状态对应的前端展示也是功能里设计中的一项,是因为展示是用户直接能看到的部分,所以需要考虑清楚每种状态下,各端应该如何展示。

  比如商品下架后前端商品的展示,是在列表页展示商品,但进入详情页再提示商品下架;还是不在列表页中展示商品,这是需要明确设计的。

  3. 状态的切换

  不同的状态间会互相切换,如果是系统判断得到的状态,要明确状态切换的节点,即满足什么条件时,会从一个状态切换到另一个状态。

  而人为操作得到的状态,要注意状态切换闭环的问题。

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