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社群运营:5种方法帮你拯救你的微信“死群”

9妹 /2019年09月07日 14:22/ 分类:新媒体运营/阅读:392
一个好优质的社群,能帮助我们的知识和经验获得很多的提高,对日常的工作或者生活都会非常的有帮助。但是,慢慢的会发现,很多的社群开始都是非常活跃的,社群成员之间也会互相交流,可是过了一段时间以后,潜水的...

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       一个好优质的社群,能帮助我们的知识和经验获得很多的提高,对日常的工作或者生活都会非常的有帮助。

  但是,慢慢的会发现,很多的社群开始都是非常活跃的,社群成员之间也会互相交流,可是过了一段时间以后,潜水的人越来越多,有时候在群里发个言,都没有回应就会觉得非常的尴尬,那么估计以后也很难再进入这个群进行沟通了或者直接删掉了。

  社群失去了活跃度,慢慢就成为了“死群”!

  那么,已经失去活跃度,寂静无声的社群还能起死回生吗?怎么才能救活呢?今天,小编就带给大家5种拯救“死群”的方法。

  1.领导者的带动

  社群想要保持活跃性,离不开群主或者管理员的带动,因为社群中的各种连接基本上都是围绕领导者的思想在进行的。

  身为社群创建者或运营者,要身先士卒的营造一种相互付出,勤于交流的社群文化。

  只有你不断地在社群里倡导这种文化氛围,身体力行,那么很多群内的其他成员,就会自然的向你靠拢。

  管理员如何带动社群氛围?

  注重平时和社群成员之间的互动沟通,还要定期在群内发布高质量的信息。

  比如:

  (1) 资讯价值

  管理员要把自己的所知所学,倾囊相授给社群成员,不能敝帚自珍。

  (2)课程价值

  进行符合社群调性的免费课程,满足社群成员的学习需求,帮助社群成员快速成长。

  (3) 资源价值

  主动创建社群分销机制,现在很多社群都在玩,有的分利润,有的分股份,从而给社群成员创造供需资源匹配的机会。

  (4) 归属感越高活跃度就越高

  越是有用的内容,越能吸引社群成员的注意力,提升社群成员的归属感,活跃度也会随之提高。

  2.新成员带动

  过一段时间就要保证新成员加入社群,这也是促活社群的一个必要的招数。

  新成员的加入能保留住社群的新鲜感,还能丰富社群的内部资源(人脉、信息和资料等)。

  运营者需要在新成员进群时,最好能进行一个精彩的介绍,这样迅速激发老用户对社群的关注,强化新老成员之间的链接。

  新老成员的连接度越强,话题就越多,社群也就越活跃。

  那如何通过新人进群提高社群活跃度呢?

  (1)提前预告

  新人准备进群前,可以提前1小时发布群公告,告知所有成员,请大家及时做好准备,欢迎新成员加入

  (2)自我介绍

  自我介绍既是新成员融入社群的一个契机,又是老成员认识新成员的一个窗口。

  要知道自我介绍越吸引人,人格魅力展现的越全面,社群成员的连接感就越强。

  (3)热场活动

  当然,为了尽快让社群新成员拥有参与感,社群应当发起一些针对新成员的热场活动。

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  3.积极分子带动

  一个社群内的活跃性,都是由积极分子带动的,所以积极分子对于社群的意义重大!

  1、对于这类社群人员,运营者时长的与他们进行互动,满足他们一定的要求和条件,保证他们对于社群的积极性,让他们感受到被重视,经常的对他们发布的内容进行点赞留言,让他们感觉发布的话题和内容,对社群成员很有帮助,带动起社群之间的交流。

  2、社群运营者要主动引导社群活跃成员制造话题,主动生产UGC内容。

  3、通过微信公众号,把社群成员优质的内容,总结到文章中,让社群成员的话题从单点传播变成网状式传播。

  这样不仅能满足到活跃分子的“虚荣心”,还会带动其他成员来输出内容,也就能带动沉默的社群成员活跃。

  4.红包激活

  红包对于社群提升活跃性有很大作用,巧妙的利用红包,也可以刺激社群成员的活跃度。

  1、节日红包

  在节假日期间,绝大多数人都会处于休息时间,时间比较充裕,心情比较轻松,这个时候发一个节日红包,就可以立即让大家引起兴趣,轻松之余,还有意外惊喜。

  这种方式,不仅会让群成员感觉到了社群管理员对成员的关注,还能引发社群成员之间的祝福。

  因此,节日红包不仅能提高社群成员的归属感,还能增加群员之间的友谊。

  2、话题红包

  也可以提出一个问题,让社群成员进行交流,提出问题之前发送一个红包,激活大家对话题的关注。

  3、奖励红包

  如果社群成员对社群做出来贡献,这时候群管理可以在私下发送一个奖励红包,让其感受到物质奖励。

  同时在社群内提出特别表扬和展示,这样就能最大限度的激活社群活跃度。

  5.解散重组

  一个社群的运转周期是有限的,当发现社群已经没有任何办法可以使用各种手段激活,或者激活的成本太高的时候,就要果断的解散这个群,然后重组社群,将还关注社群信息的成员重新吸引进一个新的群里,来重新激活社群。

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