社群电商的特点,社群电商的平台有哪些
互联网时代的不断发展与进步,社群电商的崛起也带来了商机,那么社群电商有哪些特点以及有哪些耳熟能详的社群电商平台呢。
社群电商的特点
其实社交电商还有一种较为理想的社群运营模式,这就是社群电商了。为什么叫做社群电商?说白了社群集合了具备同属性的个人在一起,成为群体。社群作为企业商家与终端客户交流的直接对话途径,可以展现出很好的便利特点还有即时特点。
从某种意义上来说,社群电商是一套客户管理体系,通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户,它抛弃了传统的客户管理方式,将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造,利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。
借助社群平台,商家能与客户展现多种互动,因此商家企业得到的反馈也非常快。这样的营销模式可以不断帮助企业改进,实现客户的高复购率。
举例说,社群设计的场景把交流与分享作为主题,强调内容的价值,比如设计专家在线问答、朋友圈子、行业知识等都是非常适合的社群主题。同时这也是提升客户满意度,为商家创造更多订单的渠道。
作为依靠场景经营的移动营销,客户的需求逐渐的被细化,被新颖化。如果客户想要消费,马上会出现一个自己所需要的商品链接。不管是社交电商也好、社群电商也罢,哪一款更能满足客户的需求,更能得到客户的认可,那这种方式就会赢得大家的信赖。希望通过今天的讲解能够让商家们企业借助这些模式也可以寻找到精准的客户,提升营销量。
社群电商几大平台
拼多多:
拼多多是国内主流的手机购物APP,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。2018年7月26日,拼多多在美国上市。
小红书:
小红书是一个生活方式平台和消费决策入口 ,创始人为毛文超和瞿芳。截至2019年1月,小红书用户数已超过2亿,其中70%用户是90 后。在小红书社区,用户通过文字、图片、视频笔记的分享,记录了这个时代年轻人的正能量和美好生活,小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。 小红书旗下设有电商业务 ,2017年12月24日,小红书电商被《人民日报》评为代表中国消费科技产业的“中国品牌奖”。
唯品会云仓:
一家由腾讯、京东、唯品会共同持股的全球社群电商平台,成立于2017年。继承母公司唯品会多年的中国零售业特卖专品的经验,全面布局“买全球”模式,目前已有两万多的品牌入驻,销售产品包括服饰鞋包、家居家电、母婴亲子、美妆个护、饮食健康等,用社群团购的模式降低销售价,自配物流减少收货时间。
好衣库:
好衣库是一款致力于为广大代购提供品牌货源的app,每天数十个品牌专场,支持一键播货、代发。主要是为代购提供服务的社群电商平台,每天不同品牌多次专场,店主可以直接转播和发货,货源保证正品,是一个连接代购和消费者的平台。发货依旧是由平台提供,而店主也就是代购负责客户关系的维护。
贝店:
贝店创立于2017年8月,是贝贝集团旗下的社交电商平台。 秉承“让更多人过上更好生活”的使命,为消费者提供居家、服饰、美食、美妆、母婴等全球好货。模式是与品牌源头直接合作,对店主进行直供,贝店自己也做直营。和云集有类似之处,产品都是由贝店统一采购和发货,这样也减少了产品质量问题,不过贝店的产品集中在家庭消费相关的物品上。
云集微店:
云集微店是一款在手机端开店的app,为店主提供美妆、母婴、健康食品等上万种货源。并有商品文案,手把手培训,一件代发,专属客服等特色服务,是个人零售服务平台。做个人零售的平台,重点在于对店长的一条龙培训,从注册登录、文案运营、商品物流到话术培训、客户咨询等服务应有尽有,货品种类也比较多,涵盖母婴、美妆、食品类等,店长不需要压货和压款,云集物流统一发货,店长赚取差价和佣金。
蚁购:
一家区块链技术的社群电商平台,成立于2018年。商品分类多,包括但不限于母婴类、护肤类、美妆类、旅游类等,重点是关注家庭品质的提升,口号是“把美好带回家”。强调优选、专业产品线。上线三个月后会员超过10W人。
闺蜜mall:
一家很特别的做闺蜜经济的社群电商平台,商业模式是S2B2C新零售。不过由于模式不同,产品类型比较局限,集中在美妆个护、女性甲亢和两性用品等,才用ODM模式推广商品。截止2018年中,注册用户已经超过百万。
黑逗:
目标产品主营是海外一、二线商品,特色的地方是不同地区的农产品,成立只有半年时间,商品类别倒是不少,涵盖了美妆、饮食、健康、日用、家居以及奢侈品等。
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