社群电商之淘宝篇

       淘宝商家该怎么去做社群营销，品牌商家该如何做社群营销，做好社群运营?这背后又有着怎样的逻辑?

　　超级平台之后，万物互联崛起，以人为中心的连接逻辑开始渐渐凸显，以人为中心连接一切受到追捧，而将人连接在一起的社群也发展的如火如荼：

　　小米靠粉丝营销把自己做成了一个估值450亿美金的公司;

　　罗辑思维打造互联网知识社群，一天内就从用户手里要出了800万;

　　伏牛堂依靠以湖南人为中心社群式运营，已经获得了资本市场的认可。

　　未来已经来临!尚未大范围流行时，正是品牌雄起或者衰落的转折之际。品牌该怎样抓住时机，做好社群?这背后又有着怎样的逻辑?

　　品牌为什么要做社群?

　　品牌社群，势在必行

　　未来虽然尚未大范围流行，我们仍能从中发现社群井喷的前兆。一方面，人们的消费理念已经从功能性转变为参与式的情感性，另一方面，互联网时代的失控，也让社群的大幅出现必然而然。

　　1、消费理念变迁

　　随着“现象级产品”的更迭，有人在秀自己的“新宠”，就有人在感慨“你的刷屏，就是我的孤独”。能够引爆一个群体的产品，对另外一个群体而言，可能意味着无感、漠然、可忽略。对于产品而言，能够摆平大众的功能性已经退去，定向打击，小众突破，以情感制胜成为新的选择!同时，购买体验中，对于财富和地位的炫耀情感逐步被“情怀炫耀”所取代，能够彰显自己在审美、品味、价值观上优越感的品牌越来越受欢迎，能够参与到品牌中来，更成为新的追求。

　　2、社群建立成本大幅降低

　　从本能出发，每个人都渴望成为群体的一员，在群体中与他人共享、合作、协调一致的行动。但是，在进入互联网时代之前，社群的建立，一直受到交易成本的限制。

　　现在形成群体，已经从困难变得及其简单。从互联网发展的整体发展路径看，从门户时代，到搜索时代，如今已经步入第三时代——社交网站时代。

　　门户时代：解决互联网上没什么信息的状况。以新浪、搜狐和网易老三大新闻门户，流量权集中。

　　搜索时代：解决在海量信息中定位问题。以百度、谷歌为代表，流量分配权相对集中，开始出现下放趋势。

　　社交网站时代：互联网上诞生了大量的“人”，社交需求增加，平台愈加参差多元，流量分配权不断下沉。2015年下半年，已经全部将权力下放至“自媒体”。

　　社群自身价值凸显

　　工业时代的逻辑是先有知名度，再有忠诚度。今天恰恰反过来，先有忠诚度，再有知名度。先从少数“脑残粉”开始，他支持你的产品设计，支持你的品牌推广，支持你的渠道营销，品牌的知名度也随着而来，这背后的“社群价值”也开始逐步显现出来。

　　3、通过粉丝二次盈利，谋求长尾市场

　　《失控》的作者凯文凯利讲过“1000粉丝理论”：任何创作艺术作品的人，只需要拥有1000名铁杆粉丝便能糊口。

　　社群理论可以看作1000个忠实粉丝理论的泛化升级，通过培养忠实的粉丝用户，对用户的二三级人脉进行渗透吸引。通过社群将用户的生活与自己的产品进行绑定，并借助用户的传播把自己的信息传播出去，某求一个长尾的市场。同时，一个成熟的社群是自带话题点的，企业的每一次产品变动及公司变化，都会引发用户的讨论并传播，它可以帮企业吸收到精准的消费用户，同时可以帮企业省下一大笔广告费。

　　4、营销可降至一维，中间成本趋零

　　正如同刘慈欣的《三体》所描述的高文明攻击地文明使用“降维”所引发的低文明全面崩溃般，互联网时代的思维给工业时代的思维带来的同样是毁灭般的“降维”攻击。互联网时代通过去掉渠道、管理、营销等维度，用产品吸引用户，建立起品牌社群，通过社群运营，将营销寓于产品之中，如小米一样减少库存、渠道费、营销费，在生产制造成本不变的情况下，让企业获得更大的利润。

　　聚客通社群营销工具，就是帮助淘宝店铺做营销活动，云数据精准分析，淘短链，聚合微信等等，帮助商家维护老客户，积累新客户，轻松提升转化和品牌影响力!一个帮助商家产品闭环式多端社群电商营销解决方案。

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