运营人必看的优秀社群裂变案例

　　用户在哪里，营销就在哪里。绝大部分商家已经明白了这个道理。今天的用户每天时间都花在哪了?微信、头条、抖音、微博，一些常用的APP……而微信，除了刷朋友圈以外，他们还在大量的微信群里获取信息、分享信息。所以2C的商家，今天已经很难避开要做微信社群这一步。

　　如何从零开始呢?不用头疼，遵循以下的步骤，就可以条理清晰地一步步构建起你的优秀社群!每一个步骤的讲解，我都会在最后搭配一个案例说明，便于大家理解。

　　一、确定创建目的

　　你可能会说，创建社群的目的就是销售自己的产品。没错，这对于绝大部分商家来说，都是最终目的。但是这里讨论的是这一个群，也许是你创建的第一个群，也许是你有了很多群之后又经营的高级的群。目的是要细分的。否则一个过于笼统的目的就等于没有目的，因为理清目的是为了指导接下来的动作。这里，我们要明确一个细化、离我们距离最近的目的。举个例子，一个卖红酒的商家，品牌和产品都是新的，他确定了自己建立第一个微信社群的目的是扩大这款红酒的知名度，让他的目标用户知道这款酒很不错。

　　二、群成员定位

　　结合上一步的目的，我们就可以知道这个群成员是哪些人。也就手群成员画像。结合红酒卖家的例子，那么这个群的群成员画像就是：直接消费者，比较喜欢喝红酒的人，以及有送礼需求的人，成年、男女都可，这样一个大致的范围。这里还可以结合产品本身进行画像的细化，比如，如果这款酒品质上乘、价位比较高，那么他的目标人群还加上一项，就是高收入阶层等等。

　　三、群管理人员与群规设定

　　群规，不局限于禁止刷广告、禁止发布反动言论等这些层面;还要规定好本群要定期发布什么样的信息、组织什么样的活动、进群的门槛、哪个管理员负责什么工作等。而规定的设置与人员的分工是紧密关联的。这些信息可以以群公告的形式告知大家，也可以在新人入群的时候以欢迎语的形式告知。比如红酒卖家，可以规定每周五晚上8:00会有关于红酒专业知识的分享直播，这是一项群规;而直播者是专业品酒师，这是人员。

　　四、获取种子用户

　　前面三步，完成了这个社群进人之前的准备工作，接下来就是吸收群成员。而第一批必须是商家的种子用户，这些人在群运营工作中会起到至关重要的作用，设置决定社群运营的成败。从字面意思我们就能看出了，什么是种子?就是把他们播撒出去，经过耕耘和灌溉，他们是可以结出很多果实的!未来商家需要的一传十、十传百、百传千传万，都是他们去进行的。

　　五、价值输出+用户裂变

　　社群从进入第一个群成员开始，社群的机制就要正常运转起来，而价值输出是留住用户的最重要手段，不论是为了他们提供专业的红酒品鉴知识，还是每周提供一款特价红酒，都要持续而有价值。在此基础上，要积极利用群内已有成员尤其是种子用户的社交圈，制定裂变机制，实现群成员在数量上的飞跃。裂变机制可以是最简单的拉人进群发红包，也可以是进行分享得优惠等等。

　　六、持续运营

　　根据群规，不断输出价值，不断裂变成员，当然也可能会不断淘汰和清除不符合条件的成员，通过群晋升、群裂变等手段。活跃而有价值的群，一定是流动和不断发展的。

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