迷茫的小伙伴们看过来了,手把手教你做电商运营方案
2019已经进入下半年,做电商的朋友店铺运营规划的路走的怎么样了,还没有摸到很好方向的朋友不妨参考一下!
1. 年底进行最后的销量冲刺;
2. 稳定现有的销量,避免因春节而衰退;
3. 双十二之后全网将进入一段相对疲软期,元月份准备参加聚划算,用以保持店铺销量 ;
4. 做好新年开业计划,在最短时间内使店铺回归正常轨道。
店铺来年规划:
年度运营目标:首先确定年度目标销售多少,店铺需要总盈利多少,以及总销售额,成本费用率以及净利润率,从而确定明年的每月销售额,全年占比。然后在根据每个月的销售额确定每个月的运营目标,比如每个月的流量需要多少、转化率为多少、客单价又是多少,才能达到这个月的销售额。同时还要细分到每个月的广告投入,直通车与钻展广告比例分配,还有每个月需要的人力成本、物流成本、货物成本、杂费等,在对客服的人均日接单、仓库的人均日发单做一个目标定制。
年度运营核心策略:
1. 运营思路:线上线下渠道+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造+明星代言策划;
2. 全年各阶段的运营规划和计划、目标与成本控制预算、运营团队磨合与稳定、任务落实到人、岗位工作流程标准化S0P规范制定、KPI考核机制及核心指标确定、客服体系、营销推广资源共享与分工;
3. 产品定位、风格定位、拍摄图片、店铺上新、详情页制作、店铺管理与内功、装修与视觉营销、策划文案、公众号更新等;
4. 店铺推广引流主抓直通车、钻展、淘宝客、店内关联搭配与套餐优化;
5. 活动策划、大促策划比如明星代言活动及双十一、双十二大促活动等;
6. 社交媒体的运营,微信、自媒体公众号、微博的日常运营与推广;
7. 会员多层级与积分制方案、会员关怀、用户体验提升、老客户优惠活动;
8. 日常维护管理、网店优化、数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等);
9. 团队统筹协作与部门沟通协调,供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等);
工作落实:制定好年度目标规划后需要落实到每月每周工作当中,完成每个周期目标。大的方向不变,实际运营中不断调整运营推广策略。
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