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公众号老被“谣言”坑:分析谣言文章的几大特征

  • 2016-08-30 19:59:39
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    作者:橙子(ID:weixorz)

    前言

    自从微信出台违规文章处罚以来,诸多公众号运营因为违反规定被处罚的绝不在少数,永久封号。

    其中谣言这个坑诸多运营都绕不过去,微信官方为此成立公众号“谣言过滤器”,每期会在周五辟谣,距今已经有十一期了。橙子从西瓜助手的违规文章曝光台中挑选以下有趣的案例,给大家分析为什么中枪,怎么规避。

    谣言好比是水坑,令人匪夷所思的是,诸多运营似乎心有灵犀结群跳坑,大家很有默契的前赴后继不绝。例如13年的谣言经过辟谣以后还有运营者上当,到16年还有超过1000个公众号中枪,因此橙子挑出3个特例给大家分析谣言的基本特征。

    1、《李白,你太牛逼了,看到最后一句我直接给跪了!》

    背景

    这篇文章有显示570个公众号中枪,搜狗微信搜索只找到约100条结果,大部分文章都是15年年初发布的,所以可以断定设定涉事公众号超过1000+。

    该篇文章将李白的诗文截取出,与2014巴西惨败、2010德国夺冠、黄海波嫖娼被抓等资讯结合起来。橙子查找其中一首被截取的诗文《游巴蜀》,即发现在2014年就有人在QQ空间转载这个,从以下三点就可以断定这是谣言。

    第一 李白没有写过名为游巴蜀的诗

    第二 全诗并不通顺

    第三 网络上的藏头诗会自动生成

    分析

    推送这篇文章的运营主要心理是,想利用“李白”知名人物去诱导大家打开图文然后去传播,类似做法有整合一些段子,在前面加“马伊琍说”“金星说”甚至是“王健林说”,在这里的尺度要把控好,王健林就因此起诉该公众号并索赔1000万,在16年初时朝阳法院判决损害抚慰金、公证费7.5万元。

    2、《云南摸奶节,长见识啦!》

    背景

    这篇文章据不完全统计,有10000+个公众号中枪,点进去图片十分露骨,目前搜狗微信搜索只有195条结果。

    该篇文章大意是因为隋唐年间频繁的战争导致许多未娶亲的男子战死沙场,因此他们需要在阴间娶亲,而姑娘们若不想去阴间当“鬼婆”则需要在鬼节期间任人摸胸换取平安。更指出在每年的7月14-16日这三天“摸奶节”是当地彝族传统文化的庆典。橙子发现在13年就有彝人辟谣,从以下三点可以断定这是谣言。

    第一 摸奶节不是彝族传统文化庆典的节日,云南楚雄也没有类似的节日

    第二 彝族传统的节日是火把节和彝族年,所谓的“传说”都是谎言,满足好奇心。

    第三 当地政府辟谣称不存在所谓的“摸奶节”,申遗是无稽之谈。

    分析

    推送这篇文章的运营主要心理是,想利用大尺度的文章吸引用户阅读并去转发,类似的行为也有很多,这类文章尺度要把控好,例如标题是“实拍不雅视频”,容易遭到微信的封杀。

    3、《怪不得你家每月电费那么高,猫腻在这里!》

    背景

    这篇文章据不完全统计,有1000+个公众号中枪,目前搜狗微信搜索只有100条结果,大多数的文章推文时间显示是16年6-8月份。

    这篇文章通过6个例子举例说明智能电表本身具有一定耗电量,转嫁给了消费者用户,橙子查西瓜传播指数,发现以下的推文次序和阅读数、点赞数,其实这篇文章传播效果比较普通。

    其实如果运营者仔细考证就能发现该篇文章是谣言,从以下三点可以断定。

    第一 15年2月南方电网公司官方微信就已经发文辟谣

    第二 南方电网通过联系人民网的小编,“75%的电表被加速”纯属子虚乌有

    第三 央视《焦点访谈》曾就此问题采访了质监部门,结论是不可能出现电表“被加速”的问题。

    分析

    推送这篇文章的运营大多数是因为过于轻率而躺枪,没有经过考证就判定新闻的真实性。电费关乎民生使得基本居民十分在乎,对于文章的转发和曝光也是有帮助,能够因此获得流量。类似的例子还有标题“一个艾滋病小姐的化妆术”,视频中只能看出皮肤很糟糕,因为轻率去转发文章,最后微信官方批量处罚涉事公众号,涉事公众号也是超过1000。

    小结

    以上三个案例可以看出大部分公众号运营之所以容易发违规文章,是因为以下3点原因

    1.推文新闻类文章缺乏考察,看到文章有权威机构如“人民网”发声就轻率相信

    2.标题过于直白容易煽动舆论,造成不好的社会影响。

    3.利用知名人物诱导用户打开阅读,通过整合一些段子在前面加“王健林”等人名称。

    除了上述3个水坑会让运营犯浑,前赴后继的去推送然后被微信处罚,在上次“王宝强”热点事件中仍旧有诸多运营没把控好尺度被删文甚至处罚,橙子下面挑3个案例分析原因。

    1、《马蓉和王宝强经纪人的偷情视频》

    背景

    据不完全统计,有1000+个公众号中枪,搜狗微信搜索有834条相关图文。

    在8月14日时曾流出一些不可描述照片,大家纷纷寻找资源,此时产生了很多葫芦娃的视频,所以可以说这个是个娱乐性比较强的文章,但是这个标题过于直白会使得用户的期望落空,然后用户就会去大量举报这些文章。

    分析

    推送这篇文章的运营主要心理是,想利用“王宝强”事件吸睛,打着其名义诱骗用户打开,有些用户上当以后会转发给自己的朋友,但有些用户会因为不满被骗而举报公众号,其中风险是不可控的。类似的手段有利用某个话题,例如标题是“为什么买不起苹果手机”,内容是“穷”,但这种用户在打开的时候不会有太高的期望值,就算落空也没关系。

    2、《最新消息:王宝强前经纪人“宋喆”于8月15日发生车祸,经北京协和医院抢救无效,宣布死亡!》

    背景

    据不完全统计,有1000+个公众号中枪,目前搜狗只有76条结果。

    文章开头是CCTV新闻频道的截图,图片明显是经过PS的,追悼会PS痕迹更加明显,下方更是截取了交警在救治车祸的现场图片。这个文章最开始是被人恶意PS拿来娱乐,由于标题表达的意思太明确,所以被微信判定是谣言。

    分析

    推送这篇文章的运营主要心理是,骗取用户信任然后转发朋友圈,自己的公众号因此而获取巨大的流量,但忽略了微信对造谣文章的处罚。类似的文章有“赵本山病倒了说了一番话”,该篇文章被处罚的公众号数量也超过1000。

    3、《王宝强老婆出轨李白预言成真震惊很多人》

    背景

    据不完全统计,有1000+个公众号中枪,目前搜狗只有36条结果。

    文章截取了李白《中原泪》来佐证,诗文的第一行被圈起来,里面可连成“王宝强老婆出轨”,这个文章最开始是被人恶意PS拿来娱乐,早在13年李白诗文的语言都被辟谣了。橙子查找相关信息,可以从以下2点断定是谣言。

    第一 李白没有写过《中原泪》

    第二 所谓李白《中原泪》的首句是搬运陆游的《示儿》

    分析

    推送这篇文章的运营更多心理是,调侃王宝强事件,但这也只能作为一个段子传播,并不适合作为一篇正规文章去传播,因为李白是知名人物,这对其创作的诗歌十分不尊重。

    小结

    上述3个案例的娱乐性质都偏强,之所以被微信判定是谣言,因为文章标题描述的过于明确,存在误导用户的行为。

    总  结

    在上述几个案例中你有没有信过哪个?如果说热点时时刻刻在产生,那么橙子认为谣言也分分钟在诞生,因为段子手太多,搬运工太多,谣言传久了就变成真的。不少公众号运营就是因为频繁发谣言而被微信官方处罚,甚至永久封号,所以说他们封号可真的都是谣言惹的祸。

    鉴别谣言最靠谱的办法是认真去考究,不要存在侥幸心理。段子是不能写成一篇正经的文章,尤其是当你的内容都是凭空捏造的时候。微信对造谣的文章处罚力度一直很大,在西瓜违规曝光台中因为谣言违规被处罚的数量比例偏多。

    最后,对于上述案例其实可以归类出来谣言的三个特征,运营者再推文时可以借鉴。

    1.新闻资讯类文章未经过查证就发布

    2.文章内容给他人或机构造成严重的负面影响

    3.文章标题十分明确甚至有煽动性

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