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公众号如何发老板满意 用户也爱看的内容?

  • 2016-09-05 14:24:57
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      微信公众号对企业有什么帮助?

      我认为是互动,是传递价值,是连接企业与个人。

      但是,现实是很多企业完全把公众号当成宣传工具,运营模式就是把之前网站、博客、论坛上的内容往公众号上搬,所谓做微信公众号,只不过是又多了一个推广渠道。

      特别是很多企业公众号,经常会有一些新媒体小编和我吐槽,说公众号本身就活跃度不怎么样,老板和上级还总是要打硬广,动不动就要来个企业简介,或者是企业文化、企业精神介绍,还有各种产品介绍的推广,说一定要让用户认可企业文化和产品。

      

     

      

     

      怎么说呢,其实老板们的心情我是理解的,任何市场行为肯定是价值导向的,一个企业公众号不管是增粉也好,提高活跃度也好,最终肯定是要有产出,企业公众号的建立肯定不只是为了关注人数和阅读量。

      普及企业文化、企业精神、企业产品本无可厚非,淘宝、百度、腾讯、小米、万达、南方航空、海尔、工商银行等等这些企业的公众号也在塑造企业形象,也在推广自己的产品,这确实是一个企业公众号需要做的,但是,硬推肯定不行,你嗨了但用户没兴趣。

      在公众号介绍企业、介绍产品的方法有很多种,可以卖萌、可以塑造公众号形象、可以包装创始人、可以明星代言、可以用漫画等等。这里不扩展,今天只是给大家分享一个方法:品牌/产品拟人化,借势上位。这个方法基本上是每个公司都可以用的,用户接受度比较高,而且还能很好的突出企业文化与产品功能。

      再说这个方法之前,我们首先要知道,很多时候你觉得倒背如流的企业简介、产品介绍等对用户来说,理解起来是非常难的。而当用户无法对产品本身建立充分理解的时候,后续的行为就无法进行,也就是说认知是第一步,如果用户对于你的内容没有认知,往往再多的曝光也缺乏效果。

      所以,很多时候不是我们发的企业简介还不够多不够密集,只是用户还完全没有get到而已,你说再多也没有用。

      这个时候,常用的方法是利用用户已经理解的事物,来解释未知事物。对于完全不具备背景知识的人来说,大量的描述性语言(按部就班的简介)让人完全抓不到头脑,而利用对方已知或已经认可的事物进行说明就简单多了。

      比如乔布斯推出ipod的时候,他没有强调MP3之类的,而是说:“把1000首歌装到口袋里”,这样大家很快就能理解了。

      

     

      再说到今天要说的“品牌/产品拟人化,借势上位”这个方法也是一样,通过把品牌介绍、品牌文化、品牌精彩、产品功能拟人化,借用人的形象表现出来,利用用户已知的人物形象,让用户能更好的理解,也更愿意去理解。

      就这么说,大家理解起来肯定非常难的。我也举几个例子,利用大家已经理解的事物,来解释一下。

      首先是宝马中国,他们介绍企业精神,企业文化就不是直接赤裸裸的告诉别人我们怎么样怎么样,而是通过介绍“敢作敢为”音乐秀上许巍、谭维维、朴树、袁娅维、窦倩彤等这些歌手的精神来展现企业文化、企业精神以及企业调性。

      

     

      

     

      释放自己、拥抱自由、勇敢探索、执着坚定、好奇闯世界——全新BMW X1通过这些明星来拟人化,把这些词语表现得淋漓尽致,用户不仅乐于阅读,而且很容易理解并产生共鸣,通过与这些明星建立关联,也使得用户印象更加深刻。

      接着,再说说最近特别火的李宗盛,New Balance110周年,音乐教父李宗盛的广告片也随之而至。在他的广告文案中,你可以完全看到李宗盛的真实经历以及那些平淡的日子。

      

     

      

     

      李宗盛的这个文案博得了很多人的好感与共鸣,很多人甚至说他才是话语第一文案,当然这个我们不讨论,关键是这些也融进了New Balance的品牌精神中。本来是很平凡很难表达的一种企业文化,通过李宗盛本身来表达出来,情义满满。也让New Balance再一次传递出企业情怀,借势上位。很多人会说:哦,原来这就是NB精神。

      上面二个例子主要是通过拟人化把企业精神、企业文化嫁接在有代表性的人物身上,通过人物所表现的精神气质来反应企业的文化。就像“褚橙”一样,褚时健就是这个企业的精神。

      所以,下次老板在让你发关于企业介绍、企业文化的文章的时候,你其实可以先把你们的企业特质整理出来,然后寻找与这些特质相关的人或事, 再把企业特质与之关联。比如每次奥运会都会有很多企业借势,其中很多都是想表现他企业的拼搏、奋斗精神。

      

     

      再来看一个例子,是一个互联网金融产品,服务一些中小创业微企业。这样的金融公司其实非常多,说来说去也就是那么几点。但是这一家当时就结合了《琅琊榜》来介绍产品功能。

      靖王从一开始就受到各种打压,不被看好,他很像互联网金融在服务的这些客户,这些客户没有背景的,他们去银行贷款可能是贷不到的,所以他们需要求助于融资渠道帮他解决问题。那靖王什么时候开始翻身呢?他得到了梅长苏的帮助之后节节攀升。

      所以,他们把中小创业者比作靖王,把自己的公司比作梅长苏,这样下来就好多了,产品用作一目了然。直接就把产品人物化了,不仅与这个热点建立相关性,还让本来平淡的内容更富故事性。

      

     

      

     

      好了,这个点就说到这。当然,想法本身不值钱,关键的是执行力。

      源自木木博客(http://blog.sina.com.cn/mumuhouzi),公众号:木木老贼(mumuseo),一个什么都谈谈的营销运营号。给在理想道路上努力打拼的营销运营人,加点燃料。

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