我要出售
搜索

小程序电商抢占网络零售新赛道 3大方法十大理由

9妹 /2018年07月18日 16:06/ 分类:微信平台/阅读:1188
自微信推出小程序以来,各种小程序迅速渗透进人们日常生活场景中,其中小程序电商更是凭借操作简单、“即买即走”、兼具社交娱乐等特性,成为微信用户新的网购渠道。在今年的6·18电商大促中,各种小程序电商更是表...

  自微信推出小程序以来,各种小程序迅速渗透进人们日常生活场景中,其中小程序电商更是凭借操作简单、“即买即走”、兼具社交娱乐等特性,成为微信用户新的网购渠道。在今年的6·18电商大促中,各种小程序电商更是表现抢眼,成为许多商家全力拓展的一大热点。专家表示,小程序 http://xcx.96weixin.com/电商的出现将进一步释放具有庞大用户量的微信端电商市场,为移动端电商交易市场注入新的活力。

  

7.1.jpg


  阿拉丁研究院发布的《6·18小程序电商行业报告》显示,整个6·18期间,小程序电商新增用户达5302万余人,访问总人数超过1亿人,访问次数超过10亿次,分享累计次数达8432万余次。报告认为,以礼物说为代表的社交电商、以look为代表的自媒体电商在6·18期间纷纷发力,品牌电商也不甘落后,纷纷开启小程序电商之旅,在6·18期间以小程序连接线上线下,打出一手好牌,收获漂亮的成绩单。

  在淘宝流量成本越来越高的形势下,小程序电商平台正成为大量中小卖家的新选择,研究机构调研发现,有54.4%的用户使用小程序电商购物的原因之一是小程序页面简洁方便、操作简单。与电商APP相比,小程序电商的商品性价比高、兼有娱乐功能等,满足“即买即走”购物需求的同时满足用户社交娱乐需求。

  相比于朋友圈、公众号广撒网的推广方式,小程序更偏向于点对点的分享,后者的扩散广度与深度都是跟前者有些许差距的,那么在这种情况下,正确的小程序推广姿势是怎么样的呢?

  1、充分发挥优势

  推广人员应当进行想象,小程序与APP相比到底强在哪里?优势都有哪些?然后将小程序放在优势场景中进行推广,这样的推广效率一定比较高。

  比如说,相比于APP来说,小程序具有无需下载安装,用完即走的特性。那我们可以推广这样一个停车场小程序,它可以提供剩余车位信息、收费信息、停放时间以及移动支付功能。除去公司和小区停车场,车主很多都是在出行时临时找停车场进行停放,很有可能来过这一次之后就不再来了,这时即用即走的小程序就就非常合适这个场景。那么在停车场入口以及停车场周边路口设置小程序二维码,进行定向推广,效果要比满大街拉人扫码要好得多。

  2、依靠入口获取流量

  (1)二维码扫描:二维码推广适合在特定情况,用户已经到达商户/门店需要马上实现功能的时候使用,比如快餐店点餐。一般快餐店都需要排队点餐,这对于中午休息或是吃早餐的上班族来说还是挺耽误时间的。这时就可以设置二维码,小程序点餐进行优惠,这样一来排队的人就越来越少,进店的人会越来越多,促进销售的作用也就达到了。

  (2)附近的小程序:餐厅预约、外卖配送、影院订票都适合使用这种推广方式。潜在客户是那些在一小段时间后需要服务的人,这时企业可以依靠附近的小程序实现中距离推广。

  (3)支付凭证入口:“钱都掏了?你还想怎样?”“那当然是再掏一回了。”

  现在小程序在支付凭证下方也可以添加小程序链接,可以针对那些潜在的“回头客”制定优惠活动。比如服务业可以在小程序中设置会员服务,一次消费就自动添加会员,再次消费时依靠会员身份进行折扣。不用下载注册,依靠微信身份信息也可以培养用户依赖。

  近15个月来,速成应用小程序商家数持续攀升,其中生鲜果蔬、综合食品、日用百货、美妆、茶饮酒水品类占据主力,来自新奇特产品、知识付费、教育培训等各行各业商家也都已入局。

  由于小程序流量入口更便捷且丰富,公众号方面引流占比相比过去降低约20%,“微信聊天界面下拉”小程序入口回流明显;小程序也进一步加深了用户的访问深度,访问深度越深商家成交越高;营销方面,优惠券、拼团两种玩法表现亮眼,在提升转化,同步拉新上至关重要;在付款转化方面,小程序7天付款成功率5%左右,好的可以做到40%,同时客诉率比H5店铺低7.2%。

  小程序做电商比原有微商(以朋友圈为阵地)及与公众号结合的 H5 商城有更大的空间

  我们认真总结了十大理由。

  1.更低的交易成本

  小程序的成本远远低于传统的 B2C 商城,京东和天猫店主入驻一般需要支付多种费用。

  以京东、服装品类为例:

  平台使用费,每月 1000 元;保证金 3 万元;交易费率,每笔交易抽取 7%~8%(FBP/SOP),不同的品类费率不一样,天猫与京东也不同,但类似,开店成本高昂。

  而在小程序上开商城,涉及到的费用通常只有两项:店铺建设/维护成本 + 微信支付的费率。

  如果使用第三方模版生成的小程序,开发成本加上 1 年的服务费一般不超过5000万元;而微信支付的费率为每笔 0.6%。

  对于一个商家来说,他有足够的动力可以把老顾客的「重复购买」(例如 30%),或者是老用户引导到小程序商城中,多出来的利润,算起来将会是一个很可观的数字。

  说到这,就不得不提小程序电商的第二大优势。

  2.交易盘子不输京东、天猫

  去年,京东和天猫(不算淘宝)B2C 业务的交易量,加起来不到两万亿。

  未来,小程序商城的交易量,可能会占到这个盘子的三分之一,原因就在于小程序的交易成本远远低于传统电商。

  虽然这样说目前还为时尚早。不过我们不妨假定一下,如果这个判断成立,那么未来通过微信小程序的 B2C 交易量将超过六千亿,除掉微信分掉的 0.6%,仍是非常大的市场体量。

  3.与零售、O2O 相比,小程序电商更加标准化

  首先,行业内有足够多的人才和经验积累,大家对于电商的了解比较深。

  其次,就是相对于零售和 O2O 这种线下服务来说,电商标准化程度更高,小程序渗透速度更快,电商企业可以借助微信的整个社交关系链进行传播。

  4.「搜索广告」与「公众号插播小程序」

  最近,我们接到内部消息称:微信正在测试搜索广告(通过搜索能直接进入小程序内容)和公众号插播小程序(小程序与公众号不需要关联)。

  

7.2.jpg


  这无疑将给电商类小程序带来巨大利好。

  店主可以很方便地监测广告效果,用交易作为最终标准;这可以给电商类小程序带来更多的流量来源,除了「附近的小程序」等功能而免费获得的流量外,电商小程序还可以通过购买来获得流量。

  在付费流量没有打开之前,微信小程序商城更适合作为电商企业的用户蓄水池,引导老顾客在小程序商城完成购买,降低交易成本(微信支付费率0.6%),同时还可以借助微信社交关系链进行拉新。

  待上面两种测试中的广告模式上线后,小程序电商除了群、好友、附近小程序等基础的流量来源外,还可以通过付费获取用户。电商企业只需要比较微信与其他 B2C 平台获取用户的成本,就能得出最优的选择。

  至此,微信流量和变现将逐渐实现分离,电商企业只需要专注电商业务,把内容交给自媒体,而自媒体也可以选择专注内容。

  

7.3.jpg


  5.用户渗透率更高,教育 0 成本

  微信作为国民应用,生态已非常完善,无论是城市用户、农村用户,成年人还是未成年人,都无需再做用户教育。

  此外,由于用户的习惯已经形成,很多传统电商无法渗透的到的中老年群体、农村群体,也可以通过微信小程序直达,这是小程序的一个很大的优势。

  6.交易环节优势明显

  如果你关掉HTML5商城,下次想找到就很难了,要么去翻过去的聊天记录,要么通过订阅号、服务号的菜单栏去找。而小程序用过之后,可以在历史菜单中找到,路径缩短了很多,转化率就会大不一样。

  当然,相比HTML5商城,小程序的审核更为严格。H5 商城一些用于营销的功能,如大转盘等,就可能无法通过审核,微信对小程序需要一一审核,保证小程序符合规范。

  7.支付亮点多

  而小程序是通过微信支付交易,交易完成后,钱直接到打商户的账户上(扣除微信 0.6% 的分成)。

  账期相对更短,这相当于一个较大的升级。

  8.去中心化

  前段时间,有个朋友跟我聊天,他说在电商这条路上,腾讯和阿里的做法很不一样。

  腾讯是给一堆蚂蚁赋能,给他装备,让每个电商企业都成为一个超级蚂蚁;阿里则是不断投资,给自己新的能力,让自己成为体型庞大的「大象」。

  除了我们上面讨论的在线电商外,「小程序 + 零售」也有相当大的机会。

  因为「附近的小程序」功能,就相当于给线下零售门店添砖加瓦,线上线下界限逐渐模糊,也可以理解为是新电商的形态,现在大家不是都在谈「新零售」吗?

  9.流量来源更多样

  小程序现在提供了很多免费的流量入口,比如「好友」、「社群」、「附近的小程序」等,小程序与公众号的关联也更为完美,小程序嵌入公众号的方式也让用户的整个阅读体验不一样,交易流程也更为顺畅。

  10电商小程序模版丰富,创建 0 门槛

  对于传统门店,甚至是中小企业来说,想要自己开发小程序牵涉到人力、物力的投入,而开发者也需要学习新的开发语言,门槛较高。


更多阅读

9妹专栏

NINE SISTERS COLUMN
2014-2017 96新媒体 All right reserved. 版权所有 皖ICP备13019945号-3