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企业的微信公众账号应该怎么做?

  • 2016-05-07 15:26:39
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    每天打开微信,大米都能收到一个朋友分享给我的文章,我把这个朋友叫做人生赢家,小区遛崽,出国遛老婆,经常泡图书馆,闲暇去爬山,就是没看见他加班,这是不人生赢家又是什么?呵呵,跑题了,今天这个人生赢家又@我了,两篇文章,一个是关于董明珠开自媒体做“网红”的,一个是说怎么成为自己圈子里的“意见领袖”的。我看了一下标题,点开瞄了两眼,没细看,我能说我看到标题的时候就知道文章大概是说什么的吗?不是我神,而是因为我每天都会看很多文章,坚持了好几年了。并且当自己决定要把自己多年的创业经历写出来的时候,为了能写出更多干货,看别人的干货就几乎成了像每天吃饭一样的程序,所以有的时候看看标题就大概能知道文章的内容了。企业的微信公众账号应该怎么做?

    大米常说,你看大米的文章能帮你解决三个问题,对谁卖,如何卖,在哪里卖。最后一个在哪里卖其实涉及的是一个传播学的问题,或者放到现在说是一个交易入口的问题。而现在微信公众账号几乎是企业的标配,所以大米今天就来说一下企业的公众账号应该怎么做?写些什么内容?

    任何产品的销售自古以来都围绕着一个信息的传播来展开,古代是吆喝,然后口口相传,到了现代,早期的时候是电台,电视,报纸,这些都是信息传播的渠道,到了互联网时代,信息的传播更加迅速。可电视节目要编辑,报纸要编辑还要印刷,电台要有收音机这个工具在身边。但互联网不一样,大洋彼岸的美国出个什么新闻,马上就能在网上看到。

    现在已经进入到移动互联网时代了,移动互联网时代是互联网时代的进化版,人手一台手机,不再需要打开电脑就能快速的获取信息,所以到了今天这个时代,商人们就在网上大量的传播信息资讯,而我们大部分企业现在选择传播的方式就是微信公众账号。为什么是公众账号?两个最脑残的答案,一个是不要钱的,一个是大家都在用的,所以我也要用。当然还有一个不脑残的答案,因为这是社交工具,未来一切的交易都将归于社交,归于社交背后那个真实存在的人,这就是我之前提到的那一句,这是一个新的交易入口。

    那么企业的公众账号应该怎么做呢?我说三点。第一说产品,就说自己的产品。第二说你能创造的价值。第三老板亲自开讲。

    1:说产品。我总结的第一部分是说产品,我想所有的企业开了自己的账号最终的目的都是为了要赚钱,要盈利,不说产品又说什么呢?所以我不废话,这点一句带过。

    2:企业的公众账号要说你能创造的价值。什么意思?你天天说产品吗?别人订阅你就为了看你天天卖货吗?天天发产品的只适合高频的产品,比如服装,因为我订阅你就是为了看你有什么好的款式,我怎么穿能更好看,更美丽,更潮。再比如健康产品,天天发产品和产品知识可以解决别人的健康问题,健康是多维度的,具备高频话题,这也是可以的,你的产品是高频吗?是能拿来天天有话题说的吗?

    那么我说的创造价值又怎么理解呢?你可以理解为产品所代表的精神,所代表的一种生活方式。

    例如如果你是个卖果汁的,首先你的果汁必须要有精准的定位,比如能量果汁,你除了在公众账号里发产品外,你是不是还可以倡导一种健康的生活方式呢?一个都市精英,早上起床去晨跑,回家冲凉后自己动手做了精美的早餐,加上一杯你们公司的果汁,这种充满能量美好的一天就这样开始了,这不就把自己的产品塑造成了健康生活的代表吗?

    例如耐克公司,你常能听到的一句广告词是 just do it,配上球星挥洒汗水永不服输的画面,是不是就给产品赋予了一种精神气质在里面,当消费者穿上耐克的产品,就有一股奋斗的力量由内蓬勃而出?需要注意的是,这种意境激发广告是大品牌的专利,小企业不适合,小企业需要的是定位

    例如茶叶,大米就是卖茶叶的。我不能一天到晚的说这是什么人最适合喝的(人群定位),不能一天到晚的说这茶怎么生产怎么制作的(行业标准的树立),我还应该说,喝茶是一种代表内心平静祥和的生活方式,我还应该说从茶道中延伸出来的人生哲学,以上举的三个列子都是我想告诉大家的,这是做营销所必须具备的,就是要把握客户的需求创造更多的无形价值。

    以上说的这些都是从企业公众账号的内容规划来说的,我还没说完,有的人问我,为什么有的公司账号一天到晚的说产品,还有那么高的阅读量?那你就先去看看他的产品是不是满足了客户的刚需?是不是高频的刚需?有没有高频的话题?别人的品牌知名度如何?我看到过有的企业账号运营与好几年了,坚持原创,不管视频还是图文结合视觉效果都非常好,甚至都申请了原创保护,但就是天天说产品,阅读量保持在100-200之间,请问,这有什么用呢?还比不上一个微信私人账号,一个私人账号还可以加5000个人呢。我刚说的那个企业是卖蜂蜜的,品牌我就不说了,请问一个再喜欢喝蜂蜜的人,天天看你的蜂蜜吗?天天看你的包装吗?

    天天发产品我认为从某种意义上来说是服务好现有的忠诚度比较高的客户,但你要知道,微信公众账号还有一个更大的作用就是推广,能转发。你一个广告贴,谁给你转发?难道又是脑残的集赞和投票吗?在微信里能被粉丝主动转发的文章最多的就鸡汤,是的,微信就是鸡汤为王的地方,这就是这个平台的特性,你公司的公众账号里的文章也要有鸡汤,有代入感,有更多的无形价值,因为转发是微信公众号的生命线。个人总结还有一点,比较基础理论性的文章也会有转发,毕竟爱学习的人还是会有的,看到真材实料的文章并符合他感兴趣的领域就会转发。

    我不止一次的看到有很多大V的文章写企业公众账号应该怎么运作,这些文章都告诉你一个道理就是要说产品,天天围绕产品来说。我上面花了那么大的篇幅了说不要天天说产品,现在还是要用一小段来说我还是同意天天发产品的,为什么?这不是自相矛盾吗?因为有的企业不知道怎么去创造产品之外的更多价值,不知道写鸡汤文,写不出代入感的文章,这时候转发怎么来?给福利吧,叫粉丝转发,然后给福利,拿出产品来给关注你的人,然后吸引更多铁粉。就是这样,用最笨的方法其实也是有效果的,就是要舍得投入,因为流量从来不免费。

    不管是天天发产品,还是写有价值,兼顾带鸡汤的文章,企业都需要自己去思考,大企业的方法你不一定能用,结合自己产品的特点找到适合你自己的道路才是正确的方向,2个字“动脑”。躺着赚钱那是苍老师的长处。

    3:老板亲自开讲。时间来到2016,不知道你最近注意到了没有,董明珠开了自己的自媒体了。这意味着什么?人格化。最近在网上写人格化的文章太多了,各各大号,各各大V的文章里都在写人格化。文章开头我就说了,我那个人生赢家朋友推荐我的两篇文章里面都抛不开人格化这个命题。我在这里不花很多篇幅来写人格化,这不是我的强项,也因为有很多比我知名得多得多的自媒体都在写人格化,我只写几个产品。褚橙=褚时健,李彦宏=百度,陶华碧=老干妈,还有王守义十三香,张小泉的剪刀。哪怕倒退100年,你能叫得上的牌子不管国内还是国外都是人格化的,这是一个新的交易入口。所以老板你还在等什么?央视不请你去上开讲了,你就自己出来讲嘛,又不用花钱,还磨叽什么?

    我是大米,礼百家茶业创始人,十年+的创业经历,用自己的文章表达出来。你为什么要看大米的文章?大米帮你解决三个问题,对谁卖?如何卖?在哪里卖?如果你有项目想和大米商讨,请搜索同名公众账号【大米创业视角】给我留言。

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