公众号
新闻
娱乐
游戏
科技
搞笑
情感
美女
提交微信
微信号
地区微信号
微商卖货
微信营销
微信福利
提交微信群
微信文章
推荐
搞笑
生活
娱乐
娱乐
微信帮助
微信网页版
微信下载
微信公众平台
微信编辑器
微信导航WeiXin
公众号首页
精彩微信
提交微信公众号

我是如何让淘宝客户加爆微信的?

  • 2016-09-14 14:52:04
  • 一起加入96微信网(www.96weixin.com)微信导航平台,快速开展微信推广获取更多用户关注。

    我是如何让淘宝客户加爆微信的?

    能点进来看的都是真爱啊,这次感觉有点标题党了,本来还想写一篇“如何写出10w+的爆文,99%的新媒体人看完都转了”这样的深度好文的,想了想,为了保证不掉粉,给我公众号增加点粉丝什么的,就紧锣密鼓的写了这篇不算干货的干货。既然做了一回标题党就至少提供点什么给你。来,客官,坐下来,待我慢慢阐述这个过程是有多么痛苦。

    做了这么久的微信运营,被人问的最多的问题就是怎么快速去吸粉。其实这些问题真的好难去回答,首先每家公司的实际情况是不一样的,其实应该要先去权衡公司有什么资源可以去给你推广。就拿我在公司的情况来说,公司是做电商的,自然电商资源是我可以利用最大的资源了。既然想好这个问题之后,就要马上开刀去干,所以就有了上面的标题:怎么让淘宝的客户来加你的微信?下面我会把我们做过的细节详细的讲解一遍,小伙伴们板凳搬好坐好。

    我们的微信项目是在去年下半年才开始组建的,前期从组建团队到搭建平台,确实花费了不少时间。在边搭建的过程中,作为电商公司,等到现在才开始投入这个项目,我有哪些资源可以给我去推广,获得第一批种子用户都值得我提前想好。结合公司情况后,能够抓住的也就是快递包裹、短信等渠道了,通过这些渠道把客户引导到微信公众号和个人号上。

    一、快递包裹

    首先,做为淘宝商家,能够自己掌握的东西,最大的资源就是快递包裹了。那么,快递包裹里除了放产品之外,还需要放什么就变得尤为重要了。

    但现在很多商家都在做快递包裹DM单,可是转化很差,为什么呢?我看了些案例,大概总结了以下两点:

    1、卡片上的信息点太多

    消费者很多都是有选择困难症,很懒,你放的越多信息点,消费者不知道要选择哪个,最终只有把DM单扔进垃圾桶进去。

    2、卡片规格太小

    很多商家做的都是跟名片差不多大小。这样很容易被忽视。既然要做,纸张成本这个还是不要省的。

    而作为消费者拿到快递包裹后,看到里面的卡片,愿意扫进来的,大概也有两点:

    1、好奇心重

    每个人都是有好奇心的,当客户看到包裹里面有一张能让人眼前一亮,不忍马上扔掉的卡片的时候,其实你就已经成功一半了,所以卡片一定要有一定亮点。

    2、有较大的利益刺激

    这个是利用了人的贪婪,占便宜的心理,在卡片上要能突出这一点。

    所以根据这些案例和人的特性,我们做快递包裹DM单的时候就做了下面的改善:

    我是如何让淘宝客户加爆微信的?

    我是如何让淘宝客户加爆微信的?

    1、卡片上只是放了一个信息点,没放任何其他营销信息。具体文案是:20元的快乐是什么?下面放上公众号二维码,写上:微信扫一扫,揭晓答案。

    2、卡片的大小不是像名片大小,规格改成了:14cm*10.5cm

    前期这些投入做好后,对于微信运营来说一定要做好准备工作。也就是说消费者扫码进来关注后,里面到底有什么值得让他们留下来的。我们主要从下面两个途径进行:

    1、在关注自动回复语里面,我们设置了20元的快乐的文字超链接抽奖活动(奖品设置:一等奖20元现金红包,二等奖公司等值20元产品,三等奖20元店铺优惠券)然后每天可以抽一次。培养粉丝打开公众号的习惯。让他们觉得这个活动不是一天就结束的事情,而是长期的。(这一点,我们在菜单也有做每日签到,道理是一样的,回头我还会写一篇如何利用签到来提高公众号的打开率,在这里先不在赘述)。而且设置成文字形式更加直观明白。

    我是如何让淘宝客户加爆微信的?

    为什么要这么设置呢?因为我们要做的目的很简单,就是让没关注的粉丝,首次关注就立马能玩。(现在公众号已经改名字,改成:拉芳粉丝趴)

    所以针对快递包裹,给大家的建议是:1、做卡片的大小,最好跟我们的看的书的一半大一点,不要做成像名片那么小,这样容易被客户忽视。2、卡片信息点不要多,一点就够了,而且要足够吸引力,或者能引起他们好奇心的。

    2、菜单设置

    菜单设置也需要尽量能通俗易懂,比如之前我们设置的时候是设置成了:我要互动,我要逛街,让粉丝可以看就知道这个菜单的子菜单是做互动的,这个菜单是品牌店铺的,一目了然。引导好了,粉丝看到自然就会来点击。

    二、短信提醒

    一般商家都会做CRM,CRM最多的也就是短信的提醒。短信提醒分为:催付提醒,确认收货提醒,到达提醒,付款提醒。我们最后选择了两种:确认关怀提醒和发货提醒。为什么选择这两种:

    1、发货的时候,客户关心的是产品什么时候发出,具体产品到哪个位置了,所以会去看信息

    2、确认收货是客户在天猫上点确认收货后群发,有这样的场景,可以让他们好评后关注公众号领取惊喜红包。

    所以目前,选择这两种途径,短信引导过来的转化率大概在:5%-20%之间。效果比单纯的短信群发要好很多。当然这个要有一定利益点和噱头。

    我是如何让淘宝客户加爆微信的?

    三、公众号打造

    1、人性化

    现在公众号多如牛毛,大部分企业都会去做微信公众平台。那企业如何才去做更加有特色的公众号呢?我个人想法是,把公众号打造成一个类似个人微信号的形式。这样更加有人性化。这样做的目的是让粉丝感觉这不是冷冰冰的企业号,而是觉得像是一个人在找TA聊天。也就是打造成一个活生生,热乎乎的人,有一定的亲切感。

    2、菜单设置

    菜单的子菜单,个人建议不宜太多。三个一级菜单一共可以设置15个子菜单。不需要15个都设置满。太多,粉丝会越乱,每个人都有选择困难征。而且跳转页面,也不宜过多,跳转一次到达需要的页面即可。因为,当客户需要退出的时候,跳转太多,会让人觉得很心烦,一直退不到目录页,或许就直接选择关闭按钮。

    结束语

    好了,不知不觉好像又扯太多了,我都服了我自己了[给自己跪了],想说的都说了,其实做这一块大部分还是需要跨部门沟通,跨部门合作。只有配合的好,下面的事情自然就水到渠成了。不说啦,老板叫我去开会咯,我先挂了!

    -------------------------------

    我叫郑能亮,我的能量,超乎你想象,我为自己带了把盐!你可以关注我的公众号:郑能亮说运营。和我互动,我将会把我的运营干货分享到我的公众号上去,而且不仅仅是运营干货还有其他干货哦!

    我的今日头条号才刚开没多久,自己开这样一个头条号,我自己最初的目的是想通过这样一个平台,分享平时自己所学所想所实操的东西,接下里的分享内容方向有两个:

    1、把自己平时所学的整理成文章分享出来

    2、把自己日常的笔记整理成文章分享出来

    0  发布

    微信群