从0开始做电商 需要掌握哪些技能

　　又到了毕业季，又到了感叹“毕业即失业”的时候了。不过这可能不是你的错，主要是学校专业分配不均匀，有些专业人满为患找工作超级难，但是有些行业缺人缺到HR崩溃，就像是电商，别看它已经出现了十多年，因为很少有学校开设电商课程，所以直到现在，运营都是各大电商争抢的对象。更多资讯尽在96编辑宝：http://www.96weixin.com/

　　电商你应该听说过，毕竟已经很少有人不知道淘宝天猫京东唯品会小红书~~~~，但是电商运营是什么，能做什么的呢?既然这么缺人，怎样才能成为电商运营?

　　首先说说，关于电商运营，它到底是什么呢?

　　说起电商相信没有人会陌生，大家最熟知的就是每年双11的剁手节。可是运营对于大部分来说会比较陌生。

　　电商运营就是电子商务运营，电子商务(指后台运作的平台)和运营，是电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设，产品优化推广，电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。

　　很多人会把运营和推广混在一起说。但是严格来讲：推广是运营的一部分，运营可以称呼为推广，但推广绝对不是运营。

　　再来说说，电商运营具体的工作有哪些?

　　电商运营简单的分为“对内”和“对外”两个环节的内容。电商运营对内包含整体的计划制定，统筹协调，以及执行监督和反馈，而对外则包括了对资源的搜集和整理。

　　当然，电子商务运营并不是看上去的这样简单，因为细化下的内容囊括了从美术功底、文字能力、数据分析、深入了解产品和行业、站内运营、站外运营、管理把控、市场PR、战略眼光和市场敏锐度等所有环节。运营的基本技能很重要，但是一个合格的电商运营人员应该具有相对应的专业技能和技巧外，还应该从生意人角度牢牢抓住：产品、流量、转化率这个三个点，做好毛利率和产品供应链的基础上，主要就是流量和转化率的问题。

　　想要做好运营电子商务的工作，不仅要坚持学习，还要多实践多总结。

　　做电商运营，你需要具备哪些技能?

　　运营，是通过一系列穿针引线的方式，把产品链接到顾客的人。前面加个电商，顾名思义就是通过网络将产品卖给顾客。这个卖的过程听上去容易，做起来难，因为做到它，你可能需要懂推广，策划，活动，客服，市场服务等等……

　　做电商的运营也分为很多种：

　　1、电商运营

　　简介：操作淘宝店铺的，最终导向KPI：成交(常见于淘宝店铺，京东店铺)

　　2、用户运营

　　简介：论坛官方版主，核心用户群管理员。最终导向KPI：所在群的活跃度，转化率，流失率等指标(常见于:各类APP，及互联网公司。我们的对接小二，也就是这类运营)

　　3、内容运营

　　简介：负责整个网站，栏目，或者APP的内容编排，产出。选择合适的地方展现给合适的人。维系产品或公司调性(常见于知乎，豆瓣。这类以用户粘性的APP及网站)

　　4、新媒体运营

　　简介：负责官方微博，官方微信。几其它自媒体平台的维护及运营(常见于拥有自媒体的公司，其代表有，杜蕾斯官方微博 )

　　5、产品运营

　　简介：负责产品的新功能的开发，用户跟进。BUG收集。顾客意向收集。(常见于BAT这样的大型互联网公司)

　　6、活动运营

　　简介：负责活动策划的运营(通常存在于BAT或者大型实体企业，主要工作职责，就是活动策划与审核、报名聚划算，就是这样的小二审核的)

　　7、渠道运营

　　渠道运营，顾名思义。主要是开拓各种渠道的。主要工作职责就是打通各类渠道。负责招商，及流量渠道的打通。如百度收入之类的，百度百科编辑啊。之类的工作(主要存在于各种大型品牌，或者互联网交易平台)

　　……

　　不一一列举，运营的最终工作职责根据产品和工作内容的不同，其导向性也不同，但是最终都会围绕着你的产品，你的用户，比如你的产品是不是市场需求量大?你的产品和同类产品的差别在哪?用户为啥要买你的产品?产品好但是顾客不知道，怎么展现给顾客?你的产品能为用户解决什么问题。总结概括起来，就是天天想着怎么成交一群人。

　　电商运营在北上杭的平均薪资已经达到8000以上，其他地区像深圳，广州，佛山，苏州，成都等电商比较多的城市，也都在7000左右，如果有经验，那薪资更是不会低了。