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如何做好微信商城的品牌运营

  • 2016-09-01 20:25:42
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    添加公众号:siyefei01 回复微信商城,即加入创业行动家交流群

    如何做好微信商城的品牌运营

    飞哥说:昨天晚上,有一位读者,阅读了公众号文章《环球捕手微信商城,50天200万粉丝背后的秘密!》,然后加了我的微信;跟我谈到自己的微信商城运营的几个问题,其前期通过九级分销,裂变了36多万的粉丝,到现在却只有27万,每天的订单量下降到只有十几单。于是我便把它拿来当案例,就在几个微信群发起了讨论,为什么一开始聚集了那么多的粉丝,到现在这样的一个结果呢?

    微信商城的前世今生。自微公众号推出以来,各式各样的微信分销商城的推出,一开始都是在玩套路,玩分润概念游戏。利用大家狂热的“淘金”梦,让很多想捞一把的人参与其中,平台定位是发展分销会员,分享朋友圈、赚取利润,玩的都是“渠道”概念,招募过来的人也都只能算渠道商,渠道到处拉人,继续扩充渠道。

    渠道商关注的是什么,走量是核心。我们都知道可口可乐、娃哈哈矿泉水,它们走的是渠道加终端的模式,渠道中间的利润点很低,但是量很大资源很多,这也是很多人愿意做其代理的一个核心。现在的微信分销商城的商业模式,大多数是将价格让利给了渠道,忽略微信商城商业模式本身价值提炼,失去了微信商城自身的优势。

    当人人都是渠道的时候,谁来成为那个购买的顾客呢?所以我们需要弱化渠道的概念,强化“分享经济”的概念,我不是要发展你成为代理,而是这里的东西很好,价格很实惠,形成一种“我消费,我分享,我很潮”的感觉,让渠道成为平台的忠实消费者。

    大部分微信商城,死在不会品牌运营。我们做微信分销商城,很多人想一蹴而就,看到别人运营前期效果好,后面就也照葫芦画瓢做,以为这个简直就是利用渠道来捡钱的事情。这种投机、跟分行为的本身你就犯下大错,以为你没有找到自己的核心竞争力,你也不知道你用户想要的是什么。

    被微信商城运营者忽略的品牌影响力。很多人不注重品牌运营,第一感觉好像很虚;需要砸钱请明星代言、要做品牌公关、需要做品牌塑造,确定目标消费群体;听到这些就开始头大,我草根怎么会这么多东西呢,我只擅长短、平、快,这也是很多人做微信商城的原因;认为门槛低,容易裂变,快速复制。

    品牌输出是由定位,到消费者的认知的过程。谈起折800,你的印象是什么,便宜,甚至比淘宝还便宜,对吗;谈起聚美优品,你会想到正品、平价、化妆品,这是我没有上过一次聚美优品人的“感觉”;这种“感觉”扩散面越广,用户认知度越高。因此,形成一种口碑传播效应,从而形成用户思维定式。再谈,你的微信商城,传递给潜在用户的“感觉”吧,是什么呢?

    很多微信商城微为什么运作不起来。我们也看到一些前期也有运营的不错的“单品”型分销商城,“人群定位非常精准,品牌高度集中化”,最后沦为以发展分销会员,为核心的渠道运营思路,这里就造成品牌概念模糊化、人群泛滥,没有了品牌应有的格调。

    什么是品牌的格调,格调最终是为哪些群体传递的一种价值观!我们都知道LV代表的不是一个商品、它是一种生活态度、生活品味的输出,当LV 用微信商城多级分销,来运营的时候,其平台的格调已经不存在,道理相同,运营品牌的核心是强化这个品牌在核心消费群体中的口碑,自然就能吸引更多的消费者来消费。

    你现在思考一个问题,假设你没有三级分销的机制,你微信商城上的商品会不会有人购买,你打算让谁来买,为什么别人在你这里购买?什么理由他不去京东、或者淘宝购买?谁是你的对标对象,你打算拿谁来做假想敌?

    先谈谈消费者,去不同电商平台消费的理由。为此我昨天,在读者微信群做简单的调研;问题是这样的,“你网购的主要入口是在那个平台消费,京东、天猫、淘宝三选一“”。

    有回答京东、也有说天猫、还有说淘宝。再问:“你选择这个平台的理由是”,回答京东的基本是品质可靠、正品、服务好、速度快;回答天猫的基本是价格比京东低,旗舰店信任度高一点;回答淘宝的基本是万能的淘宝,给我一切想要的、品种齐全、价格更低。

    不同的消费群体,关注的焦点不同。以上三个商城,都有七天无理由退换货、都有正品承诺;为什么消费者还是有特定的选择,答案是关注的焦点不同,有的人关注品质、可靠;有的人关注的是品种齐全、价格优惠。

    因此,不同的人群对平台的认可不同,需要找准人群定位是关键。定位好人群,我们还需要给他,在这里消费的一个理由,围绕这个理由我们来打造用户体验场景,否则别人为什么在你这里购买。

    别人为什么在你这里购买,有打动消费者的理由吗?韩都衣舍是当年由淘宝集市店,杀出来的一个淘品牌,其主打“快时尚寒潮的理念”,通过买手选款、二次创作形成自己的风格,受到追捧韩潮的青年女性喜爱。

    打造一个用户满意的体验场景。我们上次分享的案例:环球捕手微信分销商城,其定位是“带你吃遍全球”,给人的感觉是进口、高端;也许你的商城也是做全球进口食品,你是否利分销渠道的资源,去突出这点,传递你的价值观给更多人。

    在我与其市场部负责人黄菲的沟通中,她很少提及三级分销,代理机制。不断给我灌输“分享经济”,明眼人一看就知道,但是洗脑的次数多了,它就成为共同的理念!

    如何打造微信商城的商业模式。我们怎样给顾客带来价值,即便你的渠道她也是你的顾客,从消费群体的定位,产品的提供、活动的运营,再到品牌文化的输出,我们都需要符合这个人群的价值观,每个活动、制度都需要为让我们传递一个怎样的价值观。

    假如你有十万的粉丝,精准传递你商城的核心价值观,而非简单的在朋友圈,天天刷代理机制,分享赚钱的哪些口号。按人际关系学计算,10万粉丝至少可以覆盖到250万的人群,这是不花钱的广告,我们有去强化核心了吗?让众人皆知并认可了吗?消费者对我们平台的印象与所输出价值观对等吗?欢迎微信商城的运营者,将你的观点发送到微信公众号,回复“微信商城”与飞哥畅聊。

     

    你认可的微信商城模式? (单选)

     

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    京东正品品质,同价,还有分成

     

     

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    有梦想就行动,开启创业头脑风暴。创业者交流提问:56369788(微信) 公众号:siyefei01 微博 @创业行动家司业飞

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