为什么微信的撤回消息只能是2分钟?真相居然是这样的!

  • 2016-08-25 21:53:10
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    古人有云,“一言既出,驷马难追。”可见,对说出口的话是多么重视。可是,人总有说错话的时候啊。

    为了解决“手残星人”的烦恼,微信在5.3.1.16版本中上线了“微信撤回”的功能,对于发出2分钟以内的信息提供撤回选项:

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    用户长按发出的消息(包括图片),在多选中选择撤回。

    那么问题来了……

    为什么发出去的消息可以轻松撤回?

    在韩剧《来自星星的你》中,为了不让千颂伊看到下意识发出的“表白”短信,wuli都教授可是不惜动用时空穿梭和空间静止两大“杀器”。

    那么撤回时间为何是2分钟?不能更多或更少吗?

    对此,微信产品团队进行大数据分析后认为,从信息接收者的角度,2分钟是从接收到阅读一条信息的平均时长。而撤回时间在2分钟内,会最大程度保持上下文完整,给人一种稳重的用户体验。

    若短于2分钟,则发布信息者本身可能都来不及意识到信息失误,就已经错过撤回的机会了;

    若长于2分钟,则信息被接受者阅读的概率大大提升,发送者也就没有再撤回的必要了。此外,撤回长时间以前发送的信息也会破坏上下文连贯性,严重影响对话体验和效果。

    相比设定时间限制,为何不在撤回功能中提示对方已阅呢?

    尽管2分钟是从接收到阅读信息的平均时长,但我们都无法获知,接收方到底会在哪一刻阅读到发出的信息,这就会导致撤回功能有时候并不能那么及时,从而陷入了著名的“薛定谔的猫”疑问。

    那么,为何微信不在撤回功能中提示对方已读的提示呢?这样信息发送者就可视情况来选择是否撤回了。

    如果存在阅读提示的功能,那么接收者就会知道发送者已经知道他看到了对方想要撤回的信息,这种场景会让双方更加尴尬。

    更多的时候,接收者并不想让发送者获知其是否已经阅读了信息,比如常见的员工老板群中,老板发送消息后,若能发现员工已阅读该信息却不回复(比如在约会等),那么日久天长,老板难免会对员工产生不满情绪。但如果不提示已读未读,老板就不知道员工是否在线,员工也就不用时刻盯着手机了。

    这些设置背后的产品理念是,微信不希望给信息的接收者带来压力。相比于发送者和接收者,微信更重视接收者的体验。

    为何微信撤回信息要出现文字提示?

    既然撤回信息给用户提供了一种后悔药,为啥吃完后还要留下“某某撤回了一条消息“的提示“标签“呢?这个设计简直分分钟逼死处女座。

    微信的消息撤回有点像邮件的撤回。在发出去的那一刻,其实已经在锁屏处“通知“到对方了,所以很难做到无痕。

    以苹果手机为例,只要把微信的“通知显示详情“打开,并允许手机显示微信”通知“,那么即使对方撤回的信息,也可以在苹果”通知“上查到:

    既然人人都不是有特异功能的都教授,那么信息发布会一定会留有痕迹,如果接收者收到通知但打开后发现没消息,以为丢失消息,反而要发送者重发一下,这会让双方更加尴尬。

    另外,在一些商务谈判或者借贷等特定场合,如果撤回信息无文字提示,则将会导致对方利益受到损失。

    比如知乎网友提到的借贷问题:

    从功能开发角度来说,撤回功能的诞生是为打错别字或者发错人等正常使用场景考虑的。对于那些特殊的场景(比如勾搭妹子、情侣吵架等等),用户在信息发出前还是尽量克制情绪,避免“冲动行事”,以免错过撤回时间,不幸酿成“杯具”。

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