给张小龙的一封信:微信公众平台,对你不爽很久了

  • 2016-05-11 11:23:27
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    给张小龙的一封信:微信公众平台,对你不爽很久了

    尊敬的张小龙先生:

    小编对于微信后台的不满已是由来已久。今天,冒着天下之大不韪,以及您众多粉丝人肉的风险,小编想对咱们的微信后台提出一些建设性的个人意见,望请见谅!

    这篇文章还是小编在征求很多同行意见后写成的,大家也是希望通过这篇文章让微信满足更多的用户需求。

    后台消息回复只能在48小时完成

    给张小龙的一封信:微信公众平台,对你不爽很久了

    为啥非要48小时内回复呢?小编表示不能理解,难道是48很吉利?那69岂不是更带感!微信一直在强调和用户的联接,但是作为小编不想在48小时之后就和用户失联。

    我们一直在强调用户体验,所以用户的消息要尽可能的回复才能最大程度的满足用户需求。但是有的时候消息真的是好多,小编见过有的账号后台消息有1000多条,作为势单力薄的小编真的力不从心。有时候周五的消息,周末如果不去回复,周一就真的没法回复了。

    小编进言:

    回复周期延长吧,一周前的信息要是依然能回复这对小编来说也是一件好事。

    就放个视频嘛,咱能不能别这么“独裁”

    给张小龙的一封信:微信公众平台,对你不爽很久了

    虽然微信是腾讯推出的吧,咱也可以理解视频行业掐的多么惨烈,但是能不能别放个视频就得腾讯链接啊,搞得每次小编在腾讯视频上找不到东西,都得下载下来然后上传,等半天审核、转码才能用,好复杂啊(已经晕了(+﹏+)~),本着对小编生命负责的原则,请开放多平台视频连接通用的功能吧。

    小编进言:

    不求各家视频网站的链接都可以,多加那么几个也行啊。虽然谈这种视频合作困难重重,就当是一个美好的愿望吧。

    有用没有的数据统计,整了一箩筐

    给张小龙的一封信:微信公众平台,对你不爽很久了

    当第一次看到手机型号数据的时候,小编真的迷茫了,这是在向小编推荐该换什么系统、什么型号的手机么?(虽然小编的手机真的该换了)。微信的后台数据分析其实还是很有价值的,阅读量、转发量是每次小编做数据分析必须要看的内容,但是有些确实价值不高,建议这种鸡肋的设置还是换成别的更有价值的数据会更有实际作用。

    小编进言:

    后台的数据精简一下,增加一个文章转载次数统计会更有价值(虽然这个看起来有点难度)。

    多人登陆提醒一下有这么困难么?

    给张小龙的一封信:微信公众平台,对你不爽很久了

    相信很多工号运营都会有这种情况,你在编辑的过程中,当这时候要保存的时候,会发现重新跳到登陆页了,虽然现在重新登陆后,之前的记录还会有,但是这真的会让人瞬间有种写了一部惊天著作,但是却忘了保存的心情。不知道可否在公众号后台登陆的时候,第二个人登陆时候会有提醒,或者提醒一下正在编辑的同学,有时候真的会耽误很多事。

    小编进言:

    要不就是只允许一人登陆,其他人无法同时登陆;要么就是有两个人同时登录时有一个提醒,避免操作失误。

    编辑界面虽然不那么恶心了,但也还没那么舒服

    给张小龙的一封信:微信公众平台,对你不爽很久了

    下面我们来说说图文编辑的页面,虽然现在已经有很多可以操作的选项了,比如字体颜色、背景颜色、段前后距、行间距等等,但是字体调整始终没有,小编的要求不高,宋体、微软雅黑这种基本的字体选项就可以了,再多几个我也不反对。另外,微信后台的文章评论、打赏功能真的挺吸引人的,既能提升用户和微信的强关系,也可以增加微信图文的展现形式,一举两得的事情,还是尽快开放吧。

    小编进言:

    增加一些常用字体;颜色选择更多样;那个分割线其实挺丑的,而且市面上编辑器样子很多,没必要多列出一个分割线的按钮了。

    需要一大堆材料的微信认证

    之前帮助客户的微信服务号做了一次微信认证,先不说认证之后好认证之前没有啥实质性变化,光是认证需要的材料就是一箩筐。找材料就给大家带来了好多麻烦,可以理解这是为了保证真实性,别给大家带来后顾之忧,但是还是建议可以简化流程、高效办理。另外接口这个东西能开放就开放点儿吧,别搞得服务号和订阅号更分庭抗礼一样。

    小编进言:

    可以理解微信认证的崇高,但是能尽量减少材料,缩短流程会更好些,更能满足用户需求。

    文章搜索其实可以做得更好

    给张小龙的一封信:微信公众平台,对你不爽很久了

    之前在素材库里找个文章吧,比登天差不了多少,尤其是光素材就有40-50页左右的公众号,小编有种崩溃的感觉,现在虽然可以根据标题、作者、摘要去找,但是要是能加个时间的方式就更好了,全面点总是有好处的嘛!对吧?

    小编进言:

    文章搜索按时间来找也是极好的。

    此致

    敬礼

    Mars敬上

    2015年8月15日

    上面是小编在工作中发现的微信后台漏洞的冰山一角,各位看官如果也想吐吐槽,请在公众号主页下方将您的意见告诉我们,我们会将您的意见“及时告知”张小龙先生。

    写这篇文章不单是为了发泄心中郁积的不满,更多的是希望微信能够更加人性化,操作更加便捷,这样才能让无数小编更好的工作,对吧?

    作者:Social Talent Circle @ Mars

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