微信朋友圈买东西如何维权?

  • 2016-09-05 15:41:19
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    微信朋友圈买东西如何维权?

    有一句话怎么说的呢?“打开微信朋友圈,里面没有几个微商都证明你Out了!”如今朋友圈充斥着各种图片、广告,你是买买买还是屏蔽呢?我们如何区分真假呢?在发现购买的是假货后又是怎么维权呢?

    一、先来看看微信朋友圈的营销模式大致可分三类:


    微信朋友圈买东西如何维权?

    1、代购,并以海外代购为主。

    随着国内对国外商品的需求不断增加,海外代购越来越多,还出现了专门的代购团队。然而,一些打着国外原装旗号的商品,极有可能是产自沿海某个小镇,属于高仿品,而购物小票、单据、凭证都可以在网上轻易买到!之前网上曾报料,国人外出旅游,在国外奢侈品专卖店出现过买到高仿假货的事情。

    2、代理。

    微信朋友圈的销售代理只需要在朋友圈配发商品图片和文字介绍,不需要店面,也无需担心库存,属于“稳赚不赔”的生意。但是一些代理商因为没有实体店,无法出具发票,导致消费者面临退货难、退款难等问题。如果不注意,还可能误入传销组织!

    3、借助微店,在微信上进行销售和推广。

    一般情况下,只需要下载微店APP,并经过手机号验证、身份证录入、银行卡绑定、填写店铺简介四步,即可开店。微店的营销分为销售自己的产品获利和分销其他商家在自己的朋友圈进行推广,有朋友从发出的链接处购买商品,即可获取佣金。此时商品的质量就无法保证了!

    二、在了解了朋友圈的营销模式之后,来看看它的消费骗局吧!


    微信朋友圈买东西如何维权?

    1、以海外代购的名义,或者是以原单、尾单等名义,让消费者用高价或者是低价购买到假货。

    2、消费者发现是假货,但是卖家拒绝退货、退款。

    3、消费者支付了货款之后,微信店家不发货。

    4、利用各种条件免费赠送为由,让消费者支付运费,但运费的价值远低于赠品。商家通过与快递公司签订的协议赚取费用。

    三、现在,重点来了,已经在朋友圈买到假货如何维权呢?

    1、网购时,可以保留与卖家聊天记录(微信聊天记录可作为证据使用),作为维权证据之一。

    2、网购时,可以要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。

    3、保存好购物发票、单据、保修卡等,尽量保证不影响商品二次销售。

    4、所购商品和收到商品不一致时,可以选择拒绝签收。

    5、一旦网购被骗,可向有关部门提请仲裁。

    6、牢记维权电话,出现问题可向当地消费者委员会求助,必要时可报警。

    7、在协商调解无效后,可向人民法院提起诉讼。

    法律小贴示:

    1、微信购物多属于个人私下交易,不受新《消费者权益保护法》保护。但是如果微商在销售过程中,有违法或者侵权行为的,则可以按照相关民事法律处理。如《合同法》、《侵权责任法》等,要求对方承担违约或者侵权责任,严重的可能构成刑事犯罪。

    2、最后提醒大家,莫要贪小便宜,看见价格明显不合理的,或者是免费赠送等,请三思!对于奢侈品的海外代购、原单、尾单更要注意,一线奢侈品是没有原单、尾单的!

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