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公众号小白运营的入门修养

  • 2016-11-08 09:21:59
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    公众号小白运营的入门修养据新华社报道,近日,发现有人在微信上推销一款卫裤产品,平均每天向上千个微信群推送含淫秽信息的广告链接,日均点击量高达1000余次……记者21日从浙江省台州市路桥区检察院获悉,该院日前以传播淫秽物品牟利罪对涉案团伙提起公诉。

    也许你还听说过“微信朋友圈卖香烟获刑”事件,顺便科普一下,其实除香烟外,黄金制品、食盐、枪支、弹药、管制刀具、毒品、石油、彩票等也属于法律禁止经营或者限制经营的产品。部分通讯产品,比如电视卫星接收器等,也需要审批后才有资格销售和安装。另外,在朋友圈兜售假货,一样会受到处罚。虽然这种现象很常见,但是当销售金额达到一定额度,就会构成犯罪。

    像以上这些常识,你要说你不知道就算了,关键是好多人都明知故犯,仅仅依靠这些非法的方式赚钱,也只是一时的,早晚还是被人唾弃,受到惩罚。所以今天顺便给大家讲讲,作为一个公众号运营者,应该具备哪些基本的素养。

    公众号小白运营的入门修养

    1、不做违法乱纪、色情、谣言等传播。

    违法的案例上面提到很多了。如何避免谣言,就需要小编去证实,如果不确定信息来源,还是选择其他素材进行编辑吧。如果知道信息来源,也请尊重原创,注明转载与出处。

    2、热点事件不乱追

    我们知道很多热点事件都分为两个属性,一个是正面的,一个是负面的。如果涉及到敏感话题或是负面热点,需要慎重使用。有些公众号为了流量,随意造谣,消费明星,进行恶意营销,只会引来更多骂声。比如之前的王宝强热点,杜蕾斯就没有采取营销动作。

    3、正确使用微信第三方平台

    腾讯前段时间有出台限制诱导分享,诱导关注等元素的活动,主要包括禁止发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户分享至朋友圈,或强制关注后用户才可见到答案或内容。这类行为违反了公众平台规则,严重骚扰用户,破坏了朋友圈的体验。

    正因为如此,很多微信第三方平台已经去除了诱导关注和诱导分享的环节,同时,升级了后台涉黄图片的审核机制,爱豆子微投票就是严格按照规定,为大家提供一个良好的搭建平台。

    公众号小白运营的入门修养

    4、加强客服抗压能力

    一般企业公众号都是一个人身兼多职,偶尔还要处理后台留言与文章评论,这时候常常会遇到投诉或沟通不畅的情况,就算顾客对你恶言相向,也要保持淡定,努力解决他们的问题,不能抱有以牙还牙的态度工作。

    以上这些素养是小白们学习专业技能前需要get的,希望对大家有所帮助,并欢迎评论区补充!

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