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两个百万微信大号和15万微信好友,自媒体团队的运营之道

  • 2016-11-08 09:35:50
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      “还是没抓住粉丝刚好100万那一瞬间。”10月19日下午4点49分,很多新媒体人忙着预览、审查、排版的时间点,石磊在朋友圈更新了状态,分享“带着相机去旅行”粉丝破百万的欣喜。

      这样的心情,他并不是第一次感受。早在今年年初, “摄影日记”粉丝突破100万,这是石磊运营的第一个摄影类公众账号, 当天下午他在公司内部群里发了10个红包,不包括他,群里正好一人一个。11个人,旗下管理40个公众号,一年内两个百万级账号诞生,目前均处于新榜的中国微信500强中。

      石磊是中国当代摄影家协会常务理事,知名图库网签约摄影师,同时是15家服装连锁店的总经理。但今天新榜要聊的是他另一种身份——新媒体人。

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      做了15年传统媒体

      没有做2年新媒体累

      1999年,石磊开始经营起传统服装生意,随后15年,在长沙各个街头巷尾开起了20家连锁店,中山路、步行街、东塘……当地人都知道,地名定位的是人流量最多的中心区域。15年的时间里,这些地段慢慢被WiFi覆盖,街道仍旧繁华,但实体生意早已不是当年光景。

      2013年,随着传统行业热潮搁浅,石磊对于摄影精力投入逐渐增大,他开始分享个人原创的摄影技术贴在各大论坛上,无数摄影人士慕名而来,受众也愈发增多,终于在大家的提议下,“摄影日记”应运而生。

      

     

      2014年初,利用传统行业15年来积累下的原始资本,他先后成立长沙大城小事,湖南景辉文化传媒两家公司,成为一名真正的“新媒体人”。

      2015年,石磊度过了38岁的生日,年前抽空去了趟西藏,当时的他处于新媒体创业起步阶段,15年传统行业累积的经验并不能延伸至未来。“做了15年传统行业,没有做2年新媒体行业累。这个行业太过瞬息万变,很多机会稍纵即逝,一步走错,可能结局全然不同。”石磊谈到了转型后的感受,不难听出,一位70后在追赶新事物的过程中,步子跨得很用力。

      然而如他所言,新媒体行业太过瞬息万变,内容创业者身处之境,既是悬崖,也是风口。

      2016年,石磊旗下运营的公众号共计40个,涉及乐活类、旅游类、美体类、时尚类等多个领域。一年内连续孵化出两个百万级账号。据新榜账号回采显示,“带着相机去旅行”目前处于旅行榜第5名,一周以来的平均阅读量约20万。

      

     

      ▲石磊,1996年与朋友的聚会照

      新榜:从传统行业到新媒体行业转型中,你遇到最大的困难是什么?

      石磊:因为从传统行业转型到新媒体,我是跟我传统媒体的核心团队一起过来的,因此最大的困难是整个团队运营模式的转型,传统行业可以说是做了十几年,对于我们来说,新媒体是个完全陌生的行业,公司整个运营模式完完全全是我们一步一步摸索出来,没有任何经验,也没有可以借鉴的案例。

      新榜:现在团队有多少人?人员构成和分工是什么样的?

      石磊:现在团队有20人,最近一直还在扩充原创人才,今年希望能把团队扩大到30人。

      团队分为:

      原创组:负责平台类原创内容的编辑,团队刚刚成立,队伍还比较薄弱,也是现在最需要加强的。

      商务组:负责洽谈商务合作。

      编辑,美工组等:负责40个微信公众平台,10个QQ公众号,12个今日头条号及一点资讯、UC订阅号、淘宝头条等10多个平台文案的编辑推送。

      新榜:长沙是一个二线城市,新媒体氛围较一般,对于运营公众号会不会有影响?

      石磊:因为每天的工作太忙,几乎没时间跟本地的新媒体同行有任何接触,闭门造车这也确实影响到我们团队的发展,希望以后能多认识本地新媒体运营的同行,多多学习交流。

      新榜:你们会按照什么标准对公众号的内容进行调整?

      石磊:主要根据受众需求进行调整,“摄影日记”之前一直是推送垂直的干货文案,粉丝最开始都有热情,但随着粉丝量越来越多,很多粉丝就留言给我们,一天到晚看技术类文章,比较枯燥,希望能看到其他内容,例如旅行、视觉、设计、时尚等等。

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      15万微信好友

      一个月话费近2000元

      一年内两个百万级账号出炉,既要有战术上的勤奋,也需要战略上的精通。粉丝之所以能迅速聚集,石磊个人微信号上15万的好友量无疑拥有卓著功绩。

      

     

      ▲石磊和他儿子的合影

      15万好友意味着,如果按目前微信好友最高上限5000人来算,也至少需要30个个人微信号。石磊是光和影的大师,却也谙熟运营。

      2013年,从业余摄影者成为图库网签约摄影师,相比头衔,他更在意在摄影中学习和钻研而收获的满足感,不时在论坛中发布一些摄影心得的“干货帖”。但令他意外的是,零星的资源分享使全国爱摄影的人迅速“聚沙成塔”,一篇“干货帖”,40万人浏览,800多人评论。

      

     

      论坛、贴吧原本的意义就是让有相同话题,相同兴趣,却互不相识的人有认识的可能性, “可能性”越大,人们驱逐它的动力就越大。在论坛上受到启发后,石磊转战QQ,建立了40个摄影QQ交流群,辐射至全国23个省、几百万摄影爱好者。

      如果按照优质社群的标准去评判,石磊运营的社群无疑都是高质量的。

      明确的主题,人群尽可能细分。(摄影、旅行类)

      严格的群规,有助于制造仪式感。(招募志愿者担任群管理员)

      群友素质较高,保持和谐的群环境。(验证信息一一把关)

      有定期的线上或线下活动,增强社群粘性。(线上、线下的摄影干货分享会)

      

     

      前期的努力就像挖井,渠道通了,资源就会不断涌入,在论坛和QQ群聚拢了受众后,石磊巧妙地在论坛和QQ群里放上自己的个人微信二维码,打通了阻碍导流的最后一道屏障。

      新榜:QQ群和论坛中的人脉具体如何引导到你个人微信号?

      石磊:QQ群都是自己的,所以我可以任何时间发二维码。论坛中,我们跟版主达到一个默契(比如我为论坛带了人气,话题,让论坛很活跃,大家都是各取所需),我在帖子中埋个二维码,版主也会睁一只眼闭一只眼的。

      新榜:QQ群如何管理?

      石磊:最初的成立QQ群管理是非常严格的,一个2000人群,会招募20名热心的摄影担任管理员,每周都会请国内一些知名的摄影老师在群里分享拍摄技巧,群规非常严格,甚至不能推送任何外链。

      新榜:30个个人微信号如何管理?

      石磊:由公司专人管理,个人毕竟精力有限。因为微信号需要和手机号绑定,我每个月都要检查电话卡余额。

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      矩阵之下,再做细分

      “诗能够用语言将梦转化成影像,用语言将梦转化成照片;摄影则可以将日常空间与平凡的窗户拍摄下来,同时又能够就这扇窗写成诗句。”对石磊而言,运营如同摄影一般,不是制造受众,而是让内容找到能读懂它们的受众。

      在开创“摄影日记”后,为了让不同的摄影爱好者可以选择自己喜欢的摄影类别,石磊团队开创了同一领域内更垂直的公众号。例如“摄影日记”“带着相机去旅行”“创意刊”“手机摄影旅行”“手机摄影大师”“摄影吧”等等。

      除了整体上呈矩阵式发展外,公众号的内容也做了更具体的细分。以“摄影日记”为例,一天保持更新8条内容,头条以分享旅游景点为主,二条有以晚安语音为主,三条里会加入景物为主的MV,四条偏哲理,五条一般为摄影“干货”,六条是摄影师传记,七条会教你具体的摄影技巧,八条为活动文案。

      

     

      新榜:矩阵化运营是如何实现的?

      石磊:粉丝就像滚雪球,最初做一个1万的号可能要几个月,到后来做一个十万号可能是两个月,现在做一个40万的号可能只要一个月多月,九月开始运营的一个设计号,才不到两个月,粉丝已经接近40万了。

      新榜:相互互推导流的频率大概是怎样?

      石磊:相互互推小号频率会比较多,大号则会选择一些调性相符的垂直优质号进行一对一的单推。反正做新媒体,粉丝永远不会嫌多,各种吸粉的方法我们都会尝试,只要不违规,我们都不排斥。

      新榜:在做新媒体中有什么转折点嘛?

      石磊: 转折点倒没有,但是有个选择到现在也不知道是对是错,就是当时到底该专心做三五个行业大号还是像现在一样,做三五十个不大不小的号。

      新榜:都做的是同类型的号,有没有考虑过粉丝重叠的问题?

      石磊:现在重点运营是摄影,旅行,设计,创意类,因为我们平台的粉丝都是不同事情,不同方法,不同内容增长的粉丝,所以粉丝重叠得并不多。

      新榜:你们最近有尝试做新的号吗?

      石磊:最近在做一个设计类的号,家居设计为主,刚刚做了一个多月,粉丝也快40万了,下一步可能会尝试做一些时尚类的号。

      新榜:目前盈利状况怎么样?

      石磊:广告现在是公司主要的收入来源,之后会尝试电商及开设网络摄影学习班。

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