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这些微信公众号的运营是餐饮人真正需要懂的

  • 2016-10-09 10:50:24
  • 一起加入96微信网(www.96weixin.com)微信导航平台,快速开展微信推广获取更多用户关注。

    这些微信公众号的运营是餐饮人真正需要懂的

    想让微信文章达到10w+是有套路可寻的,

    在你想达到10w+的时候先问问自己有没做到以下这些

    以课堂形式分享餐饮营销那些事

    微信关注:餐饮营销那些事

    ——————————————————

    本堂餐饮微信课从7方面入手,

    别嫌长,想学哪个就往哪翻!

    ——————————————————

    1、餐饮选择订阅号?服务号?

    2、标题怎么写才能引发关注?

    3、什么样的内容?怎么排版?

    4、导语的摘要应该怎么写?

    5、什么时间发微信效果更好?

    6、餐饮商家怎么推广吸粉?

    7、如何设置关键词自动回复?

    ————————————————

    1、餐饮选择订阅号?服务号?

    首先了解这2种微信公众号的区别。

    订阅号:每天可以群发1次消息;发给粉丝的消息会显示在对方订阅号文件夹中,不会单独显示;发消息给用户时,不能收到即时消息提醒;不认证的情况下不支持自定义菜单;

    服务号:每月只能群发4条消息;发给粉丝的消息会单独显示在消息列表中;发消息给用户时,能收到即时消息提醒;自带自定义菜单功能;比订阅号多一个支付功能接口;

    辣么,餐饮企业怎么选择用哪个号呢?

    由于餐饮是服务于顾客的,所以小编建议餐饮企业选择微信公众号时以服务号为主。目前大部分品牌餐饮店都是以服务号为主(可参见:周渝食惦、海底捞火锅等服务号)毕竟作为餐饮企业发布的内容更偏向于自身的产品,所以不宜过多频繁的推送。小编在运营某些品牌餐饮微信时发现,每次推送一次信息都会大量掉粉,故而不支持选择频繁发布信息的订阅号。当然餐饮企业应该根据自身定位,如果您企业是想频繁传递品牌资讯和一些干货知识,可以选择订阅号;如果是想用于商业用途,服务粉丝的同时,做为一个推广营销平台,那就选择服务号。

    在这里不建议两个号都做。这样做的坏处是会导致粉丝分流,而且不利于运营,到时候门店放哪个微信二维码会成为您难以抉择的一个头疼问题。把有限的精力花在一个公众号上才有可能运营好。

    2、标题怎么写才能引发关注?

    10个人中有8个人会读标题,只有2个人会真正读文章。所以应该多花时间在标题上,因为它直接决定文章的点开率。微信运营中,一篇文章的阅读量主要取决于3个因素:文章标题,头图,粉丝活跃度。而这3个因素之中,标题是最容易做好的。微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的打开率。尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字(部分宽屏手机更多一些)。至于标题如何起,也是有套路的哦,关注微信:餐饮营销那些事,回复:标题 可查看101个万能标题模板。

    3、什么样的内容?怎么排版?

    作为餐饮企业,那么可以选哪些内容来写呢?以下提供4个主题仅供参考:

    第一个主题:可以抓住如下几个方面进行阐述:店内的促销动态,包裹企业文化宣传,菜的特色宣传,到店客户的快乐用餐样子等等。主要传递给接受者,您店内生意很好,客户满意的景象。

    第二个主题:结合本地热门事件,热点资讯进行炒作,或者分享一些与本店菜品相关的饮食小知识干货等以及门店周边旅游推荐等等诸如之类;

    第三个主题:可以是一些娱乐搞笑的内容,一些传递正能量,休闲生活的内容;

    第四个主题:与您餐厅店有关内容,比如菜色朔源,比如XX店铺教您做糖醋鱼,等类似与您门店寓教于乐的内容。

    内容除了写得好还要注意排版,在此推荐“i排版”这款微信排版工具,小编个人觉得用的比较满意的一款,或者您也可以百度搜索“微信排版”查询更多排版工具。同时微信模板一般分为三个部分,第一个部分是引导关注,就是告诉阅读者关注您的微信公众账号有什么好处。第二部分内容就是正文。第三部分内容就是您的餐饮店地址电话还有引导读者关注您的微信公众号二维码这些。内容不要长篇大论,最好500个字以内。

    结尾引导读者关注二维码一定要有噱头,这个噱头还要具体,比如可以是【关注餐饮营销那些事,后台回复“文案”即可查看文案写作技巧。】或者【未完待续,如果你想继续看其他微信写作技巧,可以在餐饮营销那些事后台回复“微信”。)类似这些能够引发读者感兴趣的方式引导关注回复。

    4、导语的摘要应该怎么写?

    单图文的摘要字数并不需要太多,千万不要不写,否则会以内容页开头的一些文字作为摘要导致语句不完整。以下推荐2种比较受欢迎的写法:

    1、用疑问句来引起大家兴趣:例如:如何领取福利待遇,可参阅内容页;

    2、用一些自己比较夸张的判断:例如:看懂这篇文章,让你的厨艺增长10%;

    5、什么时间发微信效果更好?

    对于服务号每月只有4次,故而可以每周发一篇,或者结合当月的热点以及节假日进行安排。每个月的月初都要规划好本月哪几天发布微信。而对于订阅号不必每天都发,一周以3-5篇为宜。对于餐饮每周最好的发布时间是周四,因为周四后就是周五周六周日了。周五晚就会有大量顾客有聚餐需求,而周末更甚。

    以下是几个派别归纳的微信热门时间段,至于哪个时间点推送,可以结合本餐饮店的特色,比如做外卖的订阅号发布时间,应该是早上的7点到9点时间。

    1、上班派(07:30-08:30);

    2、午餐派(12:00-13:00);

    3、下班派(17:30-18:30);

    4、晚餐派(20:00-21:30);

    6、餐饮商家怎么推广吸粉?

    1、H5游戏

    通过一些互动游戏,不仅可以提高用户黏性还能够让用户自发分享传播从而带来周边朋友的参与,达到口碑营销的效果。例如:转盘抽奖、刮刮奖、酷跑赢积分等互动游戏。

    2、策划线上活动

    餐厅可以策划一些让粉丝通过公众号后台回复这类活动或者投票活动来吸引粉丝们关注转发。比如周渝食惦曾经就在线策划过:投票选举最美消费者的活动,先通过海选来吸引粉丝们在后台上传照片报名,然后筛选出照片后再进行投票从而二次引发了传播。

    3、利用微信大号推广

    可以借助粉丝量多的餐饮或者美食公众号进行推广,当然费用是要的,不过对于粉丝的提升会有比较明显的帮助。

    4、餐厅扫一扫加会员

    在餐厅桌贴、海报等放上扫码加入会员的二维码,引导顾客“扫一扫”就可享受餐厅提供的会员折扣、餐品信息、活动介绍和服务。

    5、产品或者打包袋外包装印制二维码

    所有能够印刷二维码的地方都不要错过,天知道顾客会不会通过哪个渠道看到了您的二维码就扫进来关注了呢?所以,你懂的。

    6、公司宣传册或者名片

    这些地方都可以利用起来,虽然不一定主流,但是仍然有用。

    7、语音提醒关注

    比较典型的是新闻联播之后主持人提示可以关注新闻联播微信和微博。当然餐厅订餐热线等都可在自动语音提示中酌情推广。

    8、短信推广

    效果不一定会很明显,但用短信的方式告诉顾客的时候顺便提下关注微信,未尝不是一种好方式;

    7、如何设置关键词自动回复?

    有时候后台会有不少顾客回复许多雷同的问题,比如电话多少,门店地址在哪,营业时间什么时候等等,那么这时候可以借助后台的关键词自动回复来回答顾客们的问题。在微信公众号后台左上方找到自动回复>找到关键词自动回复>然后添加规则以及添加顾客们常用的关键词>并选择回复的内容。通过自动回复功能设置所有常见问题,就可以解决大部分的人工回复,从而解决了消费者的问题,又提升了商家服务水平。

    ————————————

    今日课程分享就到这里。

    写给餐饮人的话:

    微信公众号是笼络粉丝的一个很好的平台,餐饮人应该对此加以重视。线下门店的推广是餐饮微信粉丝来源的重要渠道,所以一定要充分利用好线下资源。从吸引粉丝到维护粉丝到促进粉丝活跃都需要一个探索的过程。希望餐饮人持之以恒,能够运营和维护好粉丝的利益和体验,从而为自己的品牌带来更多价值。

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    作者:e筹·D·路飞 & e筹网创始人 & 专注餐饮众筹营销

    关注微信:餐饮营销那些事,回复:【微信】查看“如何提升微信逼格”

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