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订阅号?服务号?究竟要怎么选则?

  • 2016-06-09 10:25:40
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    微信公众号分为:订阅号,服务号,企业号。用的最多的是订阅号,服务号,但是大部分人不知道这两者的具体区别,和针对自身到底该怎么选择?今天小七来和大家分享一下。

    订阅号?服务号?究竟要怎么选则?

    首先看看订阅号和服务号的区别

    1、展示位置

    所有的订阅号信息都叠放在一起,存储在订阅号的文件夹中;而服务号的信息则是直接展示在微信首页,蓝色字体展示。

    2、群发数量

    订阅号每天可以群发1条消息;服务号一个月可以发消息4条。

    3、多客服

    订阅号不支持多客服;服务号支持多客户服,服务号可以建立多个客服账号,同时与用户沟通,适合消息量需求大的商家。

    4、高级功能

    订阅号也可以用高级功能,只是订阅号的高级功能比较少,只有自动回复和自定义菜单。服务号的高级功能比较多,包括群发消息、客服、微信支付、可统计扫描二维码数量、和用户分组等。

    订阅号?服务号?究竟要怎么选则?

    5、申请主体不同

    服务号只能有企业或者组织等属于机构的主体申请;订阅号可以有企业组织和个人申请,个人无法申请服务号。

    6、认证方式

    订阅号和服务号都支持微信认证,微信认证需要提交材料给微信认证公司,并交300元以完成认证。另外主体为个人的订阅号不支持认证。

    7、微信支付

    订阅号没有微信支付功能;认证后的服务号可以开通微信支付,建立微小店,实现交易功能。

    订阅号?服务号?究竟要怎么选则?

    那么订阅号?服务号?究竟要怎么选则?

    首先要清楚自己的定位,去审视自己的资源,清晰的知道自己想要提供给用户什么,就是你想用这个号来做什么?

    1、做营销还是做服务

    如果公众号的目的是以发布咨询赚钱广告费和营销目的为主,建议申请订阅号,因为可以不受发布频率和限制。

    2、是否需要高级功能

    如果你需要微信支付,可统计的二维码,分组群发,积分卡等高级功能?那就只能选择服务号。

    3、对于打开率,阅读量的重视程度

    由于订阅号被折叠,订阅号的打开率普遍较低,据统计,打开率能达到10%-20%就已经算比较高了,而服务号的打开率在50%-60%,相对来说较高。

    4、先从订阅号做起

    对于大部分企业而言,最好先从订阅号做起,通过订阅号形成良好的沟通机制和氛围,当累积了足够大的用户数据量时,很多需求无法通过订阅号满足时,再升级服务号,这是一个水到渠成的过程。

    5、服务号与订阅号适合的行业

    对于银行,电力公司,电子商务企业等,与用户经常联系的的行业,优先选服务号,因为这类企业不用推送更多信息做推广,而是要提供基础服务。使用户的体验更好,在消费过程中不断给予服务提示。并提供实时在线咨询;大众消费品更适合订阅号,如餐饮,服装,汽车,娱乐等,可以推过不断的推送信息,达到品牌传播的目的。

    订阅号?服务号?究竟要怎么选则?

    好了,今天就分享到这里,感谢各位的支持,谢谢!

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