世界500强企业是如何运营微信商城平台的!

9妹/2019年02月08日 09:26/ 分类:运营教程/阅读:570
这是一个从无到有,从0到1的故事:一个传统央企和一个只有10个人的团队,做出了一个拥有800万粉丝,微信店铺月销售数百万的超级大号。...

     这是一个从无到有,从0到1的故事:一个传统央企和一个只有10个人的团队,做出了一个拥有800万粉丝,微信店铺月销售数百万的超级大号。

  “中粮健康生活”微信号主体为:中宏生物工程有限公司,原隶属于中粮集团旗下中土畜健康食品事业部,后归属于中国茶叶股份有限公司。在加入有赞前,中宏在移动零售方面没有任何基础,在2015年有赞的北京沙龙上第一次接触到有赞,同年7月中宏生物正式与由敬亭的赞先科技团队展开合作,开始运营旗下公众号“中粮健康生活”。当时谁也没想到:在之后的10个月时间里,这个从0起步的账号会成为一个累积粉丝关注800万,微信店铺月销售数百万的企业账号。

  这段经历用赞先科技负责人敬亭自己的话讲是:我们很有幸参与并见证了一个航母级的传统央企的移动互联网转型。

  第一批用户从哪儿来?如何实现粉丝指数级增长?如何运营微信商城,把卖货这件事做到极致?“中粮健康生活”微信运营负责人敬亭是这样说的:

  互联网最大的风险来自于观望

  中粮健康生活的第一批粉丝是来自于当时最火的一种推广积分的模式,我们算是最早的一批做这个推广模式的账号之一,当时给我们带来了60000的基础粉丝。当时我们通过非常多的渠道去推广,包括贴吧,论坛,朋友圈,微信群几乎有人的地方我们都投了广告。在第一波活动结束后我立马联系中宏的对接同事追加活动,第二波活动果断跟上,最终我们将粉丝做到了130000。

  当时看到这个数字的时候我们都高兴坏了,因为从来没有在这么短时间内做过这么多粉丝。我们做完那一波之后,其它的一些朋友用这个方式就没有那么好的效果了。

  细节入手,小步快跑

  在获得了第一批种子用户之后,我们开始了我们的第二个阶段。这也是我们爆发最强烈的一个阶段,在获得第一批粉丝之后,我们开始制定整体运营计划,并且不停打磨活动细节,力求完美。先后上架了最早的海报分享的分销系统、独立的积分系统、用户订阅系统,并且组织了一系列客户互动活动:每周一八点的“一元秒杀”、每周三八点的“积分兑换"、节日企业裂变型口令红包等等。其中每周一八点的"一元秒杀”活动已经成为平台的热门活动,单次参与人数10万+。我们从最开始的让粉丝秒杀自己的产品到与很多有赞商家合作,改版成让商家在我们平台展示自己的二维码引导我们的粉丝去有赞商家的微信号进行秒杀活动。这个活动不仅丰富了秒杀的品类与趣味性,还为合作商家获得了大量的粉丝数以及产品流量。

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  与我们合作的如钱报有礼、每天葡萄酒、米马杂货等有赞老商家都达到了单次活动五位数粉丝的增长,新粉丝的连带第一次购物也有很大的提升。

  开放、共赢、合作

  中粮健康生活一开始的产品架构非常单一,基本上都是保健品。而根据我们对于中国保健品市场的调查,消费者对于国产保健品的购买欲望并不强烈。

  而中粮这个品牌在消费者的心理画像更多的是在于米、油、食品这几个方面。我们在做产品决策的时候决定增加以中粮品牌为主的产品线,引入了几款最有代表性的中粮产品,组织一些活动来刺激粉丝形成付费购物习惯,这个让我们获得了最早的一批忠实买家。之后我们开始引入更多中粮的产品,并开始去寻找更多健康的产品。

  在2015年年末成立了“中粮健康优选”栏目,在商家选择上,我们还是倾向于选择有赞+图赢分销系统,主要是很多外部系统一下子扛不住这么大的流量,容易崩溃掉。相比之下,我们对有赞和图赢分销系统还是有信心的。

  在此期间,永图挑选了一些有故事,有品质的产品,比如球球妈妈的店,丹喜面包,佰家海淘。这些东西都得到了市场的肯定,之后我们开始不停的帮传统企业,转型企业服务策划。好的产品配合我们的营销策划与落地的14年互联网实操经验,我们获得了一些不错的成绩:

  5小时成功销售出了692件产品,成交60万+。

  3天净增22832粉丝,成交订单401笔。

  4天增粉10万,成交订单1435笔。

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