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新媒体与网络营销的若干整理与思考!

9妹/2019年01月29日 14:26/ 分类:运营教程/阅读:563
一、网络营销是以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段,为达到一定目的而进行的各种营销活动。...

  网络营销

  一、网络营销是以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段,为达到一定目的而进行的各种营销活动。更多新媒体资讯请登录http://www.96weixin.com/

  传统营销强调4P(产品,价格,渠道和促销)的组合,现代营销管理则进一步追求4C(客户,成本,方便和沟通)。

  二、网络营销的理论基础主要有直复营销理论、关系营销理论、软营销理论和整合营销理论

  1.直复营销直,是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体链接企业和消费者,“复”,指企业无顾客之间的交互,顾客对企业的营销努力有明确回复。

  2.关系营销的核心是与有价值的客户建立长期有价值的关系,了解并满足顾客需求,通过提供折扣,客户交流和特别服务等方式培养客户忠诚度。

  3.软营销是与强势营销方式对立的,强调企业在进行市场营销活动时,必须尊重消费者的感受和体验,让其主动接受营销。互联网上的信息交流是平等的、自由、开放的,强调相互尊重和沟通。

  4.整合营销基本点是管理品牌,提高用户忠诚度,建立品牌定位,强调企业内部力量的协调和服务功能的整合。从4P到4C。起点是消费者,营销决策(4P)的目的是在满足(4C)要求的前提下,最终实现消费者的需求及时满足和企业利润的最大化。

  三、网络营销环境从宏观上看包括政治法律,经济,科学技术及人文与社会环境。微观环境包括企业内部,供应者,营销中介,顾客或用户,竞争对手等。

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  互联网发展的三阶段及主要理论

  1.Web1.0(萌芽及发展)(1990-2004),主要是用户通过互联网获得信息,包括网络广告,电子邮件,搜索引擎(百度),病毒式,会员制,网上商店,网上拍卖,信息发布(BBS等)等营销方法。

  2.Web2.0(新变革期)(2005-2008),更注重用户的交互作用,用户既消费也制造内容,各种网络圈子,博客,维基百科等应用功能使得网络的交互更为人性化。Web2.0带来了信息的海量发布,用户生成内容(UGC)的兴起和互联网的去中心化成为新的趋势。

  SNS营销:Social Network,一组行动者(人与人、群组)与连接他们的各种关系的结合。

  六度分割理论,任何两个陌生人之间间隔不会超过六人。也就是说他们最多通过六个人就可以认识任何一个陌生人。

  SNS两种模式,一种是用户将现实中已经存在的社会关系搬到网上进行管理(微信),建立在实名制基础上用于经营管理社会关系。另一种是用户围绕某些项共同兴趣爱好与朋友或者素不相识的陌生人交流。(豆瓣,即刻,贴吧知乎,小红书,简书,图虫等)。

  SNS构成:身份,状态,关系,交流,小组,名誉,分享,差异与共同等等。

  SNS特点:用户信息真实且可信赖,映射出用户真实的人际关系,都有自己特定的用户群,网络关系化,用户粘性强,个人空间可以满足个性化和自我展示的需求,公共空间促进在线互动,沟通交流以及聚集。微信的朋友圈,订阅号等。

  SNS作用与价值:1.社会价值,马斯洛需求理论中,人们在生理安全需求满足之后,渴望情感的归属以及社会交往,进而得到尊重与承认,实现自我价值。现代社会的人们在不断加快的生活节奏中,在空间和时间上逐渐分离,失去了许多与亲朋好友沟通的机会,真正深度交往的人寥寥无几,大部分是以种"弱关系"存在,事实上正是这种弱关系构成了所谓的潜在人脉资源。社会资本是越共享越增值的资本,一个网络的价值等于该网络内的节点数的平方,而且该网络的价值与联网的用户数的平方成正比。梅特卡夫定律指出,一个网络的用户数目越多,那么整个网络和该网络内的每台计算机的价值也就越大。2.商业价值,用户流量,用户的社会关系网络,用户黏性,用户的各类习惯等基础数据,用户关系的稳定性。(很多APP存在过度收集用户数据问题)。SNS在精准营销、口碑营销和植入式营销方面的价值尤其突出。基于用户需求,痛点整合营销通过内容建设吸引和凝聚用户,培育其忠诚度,提高活跃度。

    基于微信生态圈的广告投放

  一.特点

  广度:海量用户

  几乎覆盖全量中国移动互联网用户。

  深度:社交传播 + 闭环生态

  天然社交传播环境,提供公众号、卡券、LBS 等闭环解决方案。

  精准触达

  所有定向,以人为单位,有效触达每一个目标用户。

  系统化投放工具

  完善、可视化的效果评估数据,助力广告主跟踪分析投放情况。

  二.主要场景

  朋友圈广告:微信朋友圈广告是基于微信生态体系,以类似朋友的原创内容形式在用户朋友圈进行展示的原生广告。

  包含广告位: 朋友圈信息流。

  包含广告样式: 常规广告,基础式卡片广告,选择式卡片广告,投票式卡片广告。

  小程序广告:由小程序流量主自定义展现场景,根据各自小程序的特点,灵活设置展现页面与位置。

  常见展现场景为:文章页 - 文章末尾、详情页 - 页面底部、信息流 - 信息流顶部或信息流之间。

  公众号广告:微信公众号广告是基于微信公众平台生态,以类似公众号文章内容的形式在包括文章底部、视频贴片和互选等广告资源位进行展示的内容广告。

  包含广告位: 文章底部、文章中部、互选广告、文章视频贴片。

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  微博

  微博具备互联网公司商业价值的核心-用户规模和黏性,微博的本质是互联网基本商业形态的载体-媒体和渠道,实时信息流满足用户日常信息需求。广告,渠道,电商平台及增值服务等等。兴趣图谱和社交图谱的融合。(即刻也是一款类似的APP)

  Web3.0(趋势)(2008)人工智能,5G,物联网技术等的发展,使互联网个性化、精准化和智能化越来越成为可能。不仅是人找信息,信息也可以找人。将各种信息点和用户的需求点连接起来,并根据每个用户的兴趣爱好需求等等构建平台,提供能够满足每一个用户的个性化聚合化的高效率网络服务。

  移动营销的主要商业模式,有推送模式,企业自建WAP网站模式,PUSH+WAP模式,二维码+WAP模式,手机搜索+WAP模式,企业自建营销平台,短信网址模式,在知名WAP网站上宣传以及终端嵌入等。(微信大型公众号广告嵌入等)

  新媒体形式

  新媒体形式主要分两种:是以计算机为输出终端的网络媒体,主要包括:搜索引擎,新闻网站 .QQ和MSN 等即时通信 ,微博、博客、视频、网络游戏、网络论坛社区和社交网站,等等;二是以手机为输出终端的移动数字媒体,主要包括:手机短信,微信、手机报、手机,电视,电子书、数字电视与IPTV多媒体互动杂志,等等。以信息收发终端的便携性为依据,又可将新媒体载体分为固定终端网络载体、以手机为代表的移动终端载体和其他新媒体载体三类。使用固定终端网络载体,具有信息承载的海量性、传播速度的快捷性传播方式的交互性和时效性、传播手段的多媒体综合性、网络载体展现环境的虚拟性等特点。与之相比,以手机为代表的移动终端载体则具有移动性与普及性、私密互动性与传播小众化、打破时空限制的即时性、多媒体化的媒体高度融合性等特点。

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