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做网站运营 这几个诉求方法你必须懂

9妹 /2018年05月19日 13:40/ 分类:运营教程/阅读:1939
很多人觉得网站运营无非就是内容、推广、用户体验、数据分析、咨询转化,实际上这只是作为一个站长必备的基础,网站运营想要进阶,必须要学会活动和策划。如今做网站最大的意义在于什么,在于通过线上解决用户的的...

  很多人觉得网站运营无非就是内容、推广、用户体验、数据分析、咨询转化,实际上这只是作为一个站长必备的基础,网站运营想要进阶,必须要学会活动和策划。如今做网站最大的意义在于什么,在于通过线上解决用户的的所有售前困扰,让用户通过网站了解产品的属性、功效、亮点、价格以及售后情况。那么在通过网站推广产品的时候,如何才能让用户更有兴趣去了解产品呢,这就需要一定的文案功底了。

  

做网站运营 这几个诉求方法你必须懂


  场景

  没有场景感的产品文案,注定吸引不了用户!场景又分为很多类,例如生理场景、心理场景、时机场景、行为场景、生活场景、工作场景、逛街场景等等,场景代表着你时时刻刻的状态。而场景类诉求广告就是要告诉你该产品能解决你什么场景下问题!例如:“复习用脑,多喝六个核桃”,这则广告语表达了该产品的明确定位和作用,这种类型的广告不仅能让用受众者联想所描述的场景,更能对该广告记忆深刻。

  情感

  情感诉求也是目前最常用的广告诉求方式,通常我们理解的情感包括亲情、爱情、友情、同学情、同事情等,但其实情感诉求还可以是责任感、自豪感、荣誉感,还能是幽默感、恐惧感和亲热感等。情感诉求是通过产品的功效能带给体验者带来的情感变化为出发点,和场景诉求类似,通过引发用户心中渴望来激发用户需求。例如“我是你的什么,你是我得优乐美,原来我只是奶茶啊,这样我就能把你捧在手心里”。

  优乐美的广告通过场景和对话塑造出恋人之间弄弄的感情,让人不禁想起初恋的味道,通过产品出发情感的变化和想象,这就是情感诉求类广告的作用。

  改变

  每个人都希望自己能有所改变,变美、变瘦、变高、变白、变聪明、变知性、变温柔、变优秀等等,每个人在生活经历中,都有自己的追求和梦想,心里永远住着一个更好的自己,当你通过广告告诉TA,仅仅通过一款产品就能让你改变的时候,等于直接告诉TA这是你需要的,大多数人的第一反应都会选择去关注它。例如:“弹弹弹,弹走鱼尾纹”,丸美的广告通过强调功效,来解决用户受鱼尾纹的困扰,如果你深受鱼尾纹困扰想改变自己,是不是很容易被广告所吸引。

  痛点

  每一个的内心都有痛点,无论是外表多么坚强的人,还是事业有成衣食无忧的人,其实这一点和上一条比较类似,基本上也属于功效诉求类广告,但这里还是细说一下。痛点是用户急需解决,带有困扰性的问题,例如没有一技之长受工作困扰;没有社交经验受交友困扰;甚至出门打车总要等待的困扰等,都属于内心痛点,如果这时候你看到一则广告“充电五分钟,通话两小时”,这一广告刚刚上线的时候吸引了不少人,解决了智能手机的续航问题,以至于OPPO凭借快充这一功能销量名列前茅。

  功效

  为什么把功效放到最后才说了呢,很多人觉得功效才是广告最该体现的内容。没错,每个用户都关心功效,但是如今产品的同质化日益加重,很多竞品之间肯本不存在绝对的功效差异,这样的广告只会造成用户困扰,例如同样是可乐,你是选择百事可乐还是选择可口可乐呢,有时候很难做出选择,因此功效的介绍一般会结合场景、情感、痛点等方式向用户传达,除了产品本身的功效,需要通过这种方式让用户对该品牌产生一种寄生在功效以外的寄托,不然凭什么让用户记住你,凭什么让用户产生特殊感。

  End

  除了结合传统产品以为,很多的互联网产品都是用了类似的诉求方式:

  豆瓣——我们的精神角落

  知乎——发现更大的世界

  快手——记录世界,记录你

  36氪——让一部分人先看到未来

  今日头条——你关心的才是头条

  广告不仅是用来传递产品价值,也能用来塑造品牌形象。那么作为一个网站运营者,通过以上几种诉求方式,你不但可以更好的塑造产品形象,同时也能更好进行品牌营销,掌握这些能力也是网站运营能力进阶的一个突破,你愿意改变吗?


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