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案例学习 | 微信营销:新员工如何开发新客户

来源:未知 作者:admin 我要投稿 人气: 发布时间:2016-10-09
摘要:欢迎您加入本平台的站外交流大厅“加油站运营管理”QQ群;“中国民营加油站论坛”QQ群适合民营加油站老板、从业者以及对民营站感兴趣的各界人士交流;“商务信息交流”QQ群里可互通油站转让信息,与油站相关的各路服务商都可以进来交流;“加气站运营管理”Q

欢迎您加入本平台的站外交流大厅“加油站运营管理”QQ群;“中国民营加油站论坛”QQ群适合民营加油站老板、从业者以及对民营站感兴趣的各界人士交流;“商务信息交流”QQ群里可互通油站转让信息,与油站相关的各路服务商都可以进来交流;“加气站运营管理”QQ群是本平台的新业务入口。期待您的光临。

案例学习 | 微信营销:新员工如何开发新客户

我叫田玉,是快洁加油站的一名加油员,于2016年8月14日入职。在入职的第一天,郭站长就给我详细讲解了中石化微信会员的各项基本情况和会员推广活动的奖励机制:

微信会员制度不仅能给顾客带来极大的方便和实惠,也能激发我们员工的工作积极性。

案例学习 | 微信营销:新员工如何开发新客户

对于顾客来说,成为中石化会员后,不仅可以更加方便地了解油价变化、个人加油、促销活动等信息,同时在便利店消费可以享受会员价;而对于员工来讲,每成功引导一名顾客办理微信会员且绑卡成功,就能得到11元钱的奖励。除此之外,站里还会对排名第一的员工采取二次奖励制度,这极大的促进了我们的工作热情。

到目前为止,我共计推荐了202位顾客关注中石化公众微信,引导50位顾客注册成为中石化微信会员,作为一名加油站的新员工,我对自己的成绩还是比较满意的。我的经验,最关键的就是抓住每一个和顾客沟通交流的机会。

例如,在给顾客加油时、顾客付款时等,都是推广微信会员业务的好时机,对于不了解情况的新顾客或非会员顾客,可以向其详细介绍成为石化会员可享受的各项福利,如不定期送水、送蛋糕券、代金券、加油送大米等活动,借此引起顾客的兴趣,从而鼓励其成为微信会员并绑定加油卡。

如顾客时间宽裕,也可以引导其到营业厅做进一步了解;在时间有限或顾客热情度不高的情况下,可以先向顾客发放宣传手册并鼓励其关注微信公众号。

在推广微信会员业务的同时,自己也要不断熟练业务内容和流程,这样才能熟练解答顾客提出的各项疑问。

我的收获是,发展微信会员,贵在坚持。每天接触上百名顾客,最后成功关注微信或注册会员绑卡的可能只有极少数,但只要肯张开嘴,迈开腿,真诚相待,精诚所至,一定就有回报!(来源:美丽朝阳 原题目|【经验分享】营销有道——快洁加油站里的微信推广能手)

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