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微信运营必修的六种技能

  • 2016-05-05 16:13:48
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    微信在社交媒体时代成为了一块大蛋糕,越来越多的人怀着“虽千万人吾往矣”的气概投入到了微信运营的队列中,而要想脱颖而出,你只需运营好优秀的内容再搭配内容独特的亮点。呵呵!听起来好像分分钟都能秒杀同行似的,要是不把握以下六大核心的能力,你也就是在微信运营大军中的炮灰而已。

    微信运营必修的六种技能

    1. 超强的目标人群调研能力。平时运营公众号的时候,我们总是在强调要有好的内容,要有原创的优质干货,但是不知道各位是否发现,往往一篇我们费了很多心理撰写的文章,在格式上下了一番工夫后,依然一片惨淡。追根溯源,就是这篇内容并不是我们的账号受众群体希望看到的内容。有时候不是你做的不好,只是你并不了解他们。小编认为作为市场营销部门的运营,你需要具有极强的目标人群调研能力。那么究竟该如何调研我们的目标人群呢?首先你看到公众平台这少则几千,多则上万的粉丝数的时候,不要以为这就是胜利,你要思考我真的了解他们么? 建议你可以通过活动的方式将这批人的一部分聚集起来,不能保证所有人都会鸟你,但是只要培养出一批铁粉,照样可以迸发出巨大的力量。运营小编其实更像是领导者,领导整个公众号的内容、服务、产品的方向。

    2. 敏锐的数据洞察和分析能力。一个合格的运营者不仅每天要关注通过咨询的客户数据,更要懂得重点关注哪些数据?这些数据反映出账号整体处在一个什么状况,用户对什么感兴趣,甚至于何时发布更能吸引关注。这就是我要强调的数据洞察和分析能力。每天花一部分时间,就去后台做一件事,看数据统计,然后把这些数据用图表的形式展现出来,这样更加直观,你也能更快发现问题。做一些阶段性的数据分析也是必要的,你可以使以双周的形式,也可以是以月、季度的形式进行汇总。不管是内容运营、产品运营、社区运营,数据永远是最基础最重要的一部分。

    3. 以用户为中心的产品运营能力。很多账号在做自己的H5、线下活动、线上微信群、账号里嵌入各种栏目、针对不同服务的各种页面。这一个个的项目都可以看成是一个产品,作为运营者来说,你要做的不仅是保证正常运转,更重要的是需要从用户的实际需求、用户体验的角度去思考这些产品和用户的接触点在哪里?个人认为提升产品最大的方法就是多去看看别人是怎么做的,每个品牌,每个产品,包括每一个微信公众号拥有一个独特的人格,鲜明的形象是必不可少的。只有将运营的精神实质和设计的思维方式融入到骨子里,才能玩转实操的各种技法,真正服务于品牌与价值。

    4. 和谐相生的配色能力。色彩的把控与调整需要建立在对营销对象的了解与认知上,而作为配色技巧的基础,“用户思维”、“品牌思维”等才是需要长期培养与潜移默化贯穿始终的关键。

    5. 火眼金睛的配图能力。图片的选择同样也需要思维的根本性指导,在选择过程中,不是丑与美、艺术与审美的体现,而是对于品牌综合把控力的体现,是一种思维的外向性反映。例如,对于两张类似的图片,选择恐惧症患者们如何根据更合适的思维路径作出判断。

    6. 超凡脱俗的排版能力。经验与知识塑造思维,思维指导实操是排版的精髓所在。排版方面的技能需要结合具体的思维方式才能发挥出其最大的作用,市场营销中“需求”、“目标定位”、“价值与满意”、“传导效果”等因素都需要融入到设计排版的思维中,以这样的思维指导具体操作技巧的应用,它能够帮助我们去发现受众真正的渴望和需求,从而理解用户,满足用户,分析传播效果,权衡设计策划。以下是结合具体实践与的一些排版实操技巧,也是营销思维的应用体现。

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