为什么唤醒老用户越来越难?
现在,互联网线上资源红利不多的减少,各大企业和商家之间的竞争日益激烈,获取新用户的成本不断的提高,但是用户的质量和留存却不断的减少。更多精彩内容,请关注96编辑宝http://www.96weixin.com/ !
在这个时候,怎么实现老用户的留存和唤醒就成了重中之重,但是该怎样去做呢?
从2012年到现在,线上争抢流量的时候已逐渐进入尾声,大多数流量都被领先的企业瓜分,新用户的获取越来越困难。
伴随着各行各业的兴起,产品同质化问题越来越严重,想要获取用户变现更加的困难,而市场的需求也不断地提高。用户不再因为一点点小小的优惠和福利就来关注新的产品;企业和商家也不再只关注用户数量,把眼光转向了用户的活跃度,留存率等。
一般情况下,对于老用户的唤醒使用短信或者打电话的方式,告知用户抽奖,参加活动等消息,通过设置引起用户兴趣的福利或者形式,来吸引老用户。但是,现在物质奖励的方式效果也在不断降低。
要让沉睡老用户活跃起来,就要了解用户心中最深的想法是什么。所以想要做好用户唤醒就要认真的去研究用户的心理,换位思考,多角度考虑用户沉睡的原因。
总体来说,用户对于新鲜的,新颖的,好看的事物更加容易接受,所以想要吸引用户,最重要的还是要让他们能够看到。
至于“物质奖励”针对老用户唤醒越来越难的缘故,是因为使用相同方式的企业过多,刺激频率的增加,让用户非常的疲劳,最终的结果就是反感,自然就会看不到好的效果。
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