核心数据指标难制定？4步帮你搞定！

　　做产品运营都会用到数据分析，制定出一个产品的核心数据指标才能更好地帮助我们去做好运营，而如果做又成为了一个需要解决的问题。今天96编辑宝http://www.96weixin.com/分享的内容也许会能给大家带来启发。

一、 明确产品的发展阶段

　　在做指标之前，需要明确产品的发展阶段，首先要明确的就是当前的发展阶段，因为只有搞清楚自己的产品现处于哪个阶段，才能更好的去做出相应的政策。一般产品分为进入期、成长期、成熟期和衰落期四个阶段。拿电商平台来说在产品的初创阶段，他们的核心指标就是首单率和笔单价，所以这个阶段的退款率如果不是太高(高于10%或15%)，就没有必要去过分关注这个数据。但是对于成熟期的产品而言，首单率和笔单价的提升空间就非常有限了，市场也难以进一步的开拓。这个时候如果退款率过高就会给公司带来直接的利润损失，而如何降低退款率就会成为产品经理的重要工作。

二、 明确产品属性

　　在明确了产品处于哪个阶段后，就我需要明确产品的属性，因为不同产品的属性所用到的数据指标也是不同的。

　　以下是常见的几种产品类型所用到的数据指标：

　　1. 电商类产品：首单率、客单价、复购率、退款率等;

　　2. 社区类产品：活跃用户数、帖子发布数、互动用户数、用户对话数、留存率等;

　　3. 内容类产品：用户停留时长、跳出率、用户互动比率、留存率等;

　　4. 工具类产品：打开率、使用频次、目标达成率、分享率等;

　　5. 游戏类产品：活跃用户数、用户在线时长、付费用户比率、留存率等;

　　值得注意的是上述数据指标仅是从产品单一属性的角度讲的，现在也存在混合型产品，比如微信。

三、 制定核心指标

　　落地时需要结合到产品的发展阶段、产品属性等来制定核心指标，这个阶段只需要一个核心目标就可以了，因为核心指标能让整个团队有个清晰的方向;站在产品经理的角度看，抓住核心指标进行版本迭代可以让自己的产品思路得到更好的验证，避免做无用功。

　　需要注意的是这个阶段要重点关注核心指标，其他指标也是要看的，只是要分清主次。

四、拆解产品动作

　　将产品动作进行拆解就需要根据核心指标来进行，当然数据指标也需要具有定义清晰、比率数据和可拆解的特点。

　　1.定义清晰是当说出指标的时候整个团队都可以理解，让大家可以围绕这个去进行后续的工作。

　　2.比率数据是指产品看的数据最好是一个比率、而不是绝对值。

　　3.可拆解是指该数据指标能够被进一步的拆解为产品行动。

最后

　　以上就是关于制定核心数据指标的内容了，但是不要忘记数据只是用来起到辅助作用的，千万不要因为数据而忽视了产品价值。

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