如何确定目标用户

         什么是目标用户相信大家应该是多少都有了解了，那么我们应当如何去确定目标用户呢？

　   目标用户是市场营销工作的前端，销售人员只有确立了消费群体中的某类目标用户，才能展开有效且具有针对性的营销事务。

　　一、用户是否真正需要产品

　　用户是否会购买产品取决于用户的需求，用户对产品是否真正有需求及需求的强烈程度决定着销售人员销售的难易程度甚至成功与否。因此，在选择与确定目标用户时，销售人员应该学会探测用户的需求，搞清楚自己的产品是否真正适合用户的需求。销售人员在拜访用户之前就应该确定对方是否真正需要自己的产品。只有选择那些有真正需求的用户，你才能把产品推销出去。相反，如果用户不需要这种产品，无论是多么能干的销售人员，恐怕也不能将它销售出去。就算产品被你推销出去，也可能是绝无仅有的一次，用户不会再次购买你的产品，甚至对你、以及对该项产品都会失去信心，产生反感。因此，销售人员必须站在用户的立场，换位思考，如不是用户需要的产品，就不要勉强。

　　二、用户对产品是否有使用能力

　　用户对产品是否有使用能力，就是用户是否懂得正确使用产品。有的产品在使用上需要特殊技术，必须考虑目标用户是否具有使用这种产品的能力。如果说用户实在没有使用能力，援助服务也不能解决，纵使你勉强推销给他，将来也不免发生种种麻烦，甚至会因此导致货款的收回问题。

　　三、用户是否有接近的可能性

　　比如年轻的销售人员，以社会地位而言，确实很难接近一些大人物。遇到这种情形，销售人员就不宜亲自求见那些大人物，最好是请自己公司里地位相当的人物先去推销。如果你选择的目标用户根本就无法接近，那你的选择就是失败的。只有用户有接近的可能性，你才能有成功销售的机会。也就是说，销售人员能否接近自己所设定的目标用户是一个值得考虑的问题。总之，不能接近的对象就不能当作目标用户来看待。

　　四、用户是否具有决定权

　　如果用户无决定权，销售将很难成功。有些用户，销售人员苦口婆心地花了很多功夫对其推销产品，但到头来却发现他“不当家”，只好以失败而告终。只有有决定权的用户才有希望购买产品，一个无决定权的用户，即使他再有需求，再想购买你的产品，也不可能实现交易。因此，销售人员选择目标用户时，还应了解决定权掌握在谁手上。比如说，决定权若是操纵在总公司，即使分公司离你再近，若以此分公司为对象而推销，那就不会有任何意义，无异于缘木求鱼浪费时间。这时你应以总公司为对象，把分公司设定为援助机构。选择目标用户时这一点是必须要注意的，否则就可能白费精力。

　　五、用户是否具有支付能力

　　可能人人都对私人飞机和豪华轿车、别墅有需求，但并不是每个人都能买得起飞机、豪华轿车和别墅。因此，销售人员准备向用户销售产品前，需要考虑一下用户是否具有支付能力。拜访用户前，了解用户的支付能力很有必要，一方面，用户的支付能力影响着产品销售的难易程度，决定着销售额实现的可能性;另一方面，用户只有具备了支付能力，销售人员才能够在生意成交之后顺利收回货款。许多销售人员都发生过货款难以收回的情形，这就是因为其当初未能留意到这一点。

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