一张图看懂互联网运营的三种层次 你属于哪一种格局
在《运营之光2.0》一书中,黄有璨老师提出运营其实是有三种不同维度和层次的。这一分析我才发现,我们大多数人,始终徘徊在最微观的运营上。
以下是一些我对这三种运营的一些思考和理解:
第一种:微观的运营
我们经常放在嘴边说的,如何做好一个活动?如何写好一篇推广文案?如何管理好一个用户群?其实都是最具体的运营手段。每天讨论最多的就是如何拉新、引流、转化,做好用户维系的工作。
无论是内容运营、活动运营、用户运营,都是公司依据产品类型和团队分工,而作出的工作模块。但不要小看了这些微观的运营,中间可是涵盖了大量的技能学习和工作方法的学习。
尤其是作为刚入门的运营小白,都是从最具体的文案策划、活动策划、数据分析等技能上的学习和工作方法的学习,来逐步提升对“运营”的理解和使用的。
第二种:宏观的运营
当一个运营小白大量积累了各式各样的运营手段后,再面对一个产品时,会有意识的将这些运营手段联合起来,努力发挥1+1>3的作用。
这时,运营者的格局会提升很多,更多关注的是运营的策略、规划和资源分配。有时候升职,是因为格局的放大,到了这个层面,你已经可以指挥新一批运营小白们做最具体的运营操作了。
第三种:作为一种艺术而存在的运营
这时候,已不再是自己去做工作,也不是指挥别人去工作,而是去创造一种环境,建立与用户之间的情感联系,不断打动用户,同时也让自己被用户打动。
这种高层的管理,需要极具情怀的心胸,无关乎目标和KPI。换句话说,运营已不再说工作,而是一种乐趣,运营乐在其中。
三种层次,三种格局,三种互联网世界观。
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