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公众号文章内容、运营活动如何追热点?

9妹 /2018年04月02日 13:32/ 分类:微信公众平台/阅读:2057
热点对于运营来说是有价值的,但请不要为了追热点而追热点。 感兴趣的话就继续看下去吧。 一、追热点的好处 1.风险低,成本低。比如新媒体,活动容易被封,且成本高,而写...

 热点对于运营来说是有价值的,但请不要为了追热点而追热点。

 

公众号文章内容、运营活动如何追热点?

 

感兴趣的话就继续看下去吧。

 

一、追热点的好处

 

1.风险低,成本低。

比如新媒体,活动容易被封,且成本高,而写一篇热点文章,相对来说风险成本都低。

 

2.精准。

内容角度选对了,吸引的粉丝是精准的,比起利益型的活动不容易掉。

 

3.高打开率。

热点自带流量,在人们还没厌倦之前,情绪最高涨的时候,打开率会更高,讨论度也高。

 

公众号文章内容、运营活动如何追热点?

 

二、内容运营怎么追热点

 

1、快速应对热点的秘密武器——素材的积累、调取、运用

 

首先,要做好素材的积累。有时候一些新闻热点或者社会热点是会有重复的,比如说明星出轨之类,屡见不鲜,但又每次都爆。平时你发表过的文章,都要存好,在关键时候可以调用起来。

 

其次,实现快速调取。

 

最后,素材运用要得法。你可以用其他关联素材,然后作为对比/延伸/补充,丰富内容,或者把你当时的写法,翻新一下,大大减少你写作的时间。

 

2、突如其来的热点,没有准备好,怎么办?

 

建议做好分工,通过同事之间的协作快速完成。

 

3、可能反转/敏感的热点,这样写更稳妥

 

现在的社会热点动不动就反转,但有些热点真的热门到你没办法忽视,那要怎么办?2点要注意:

 

①为防止反转,语气措辞务必与大型媒体一般谨慎。

 

②敏感的热点,不要给用户提供情绪,转而给用户提供实用价值。

 

比如说虐童事件。在第一阶段截图出来的时候,我并不建议你写这个热点,为什么?因为都只是截图,如果都只是截图去支撑整个文章,容易遭到质疑,也不客观,对你自己,包括你的读者,都是一种不负责任。建议这个时候你可以做准备,把实用类的资料都做一个整合,观望整个事情的进一步发展。

 

等到大型媒体的说法出来之后,你可以先在文章的前面,用2-3句话去陈述整个事件,但是事件的措辞尽量保持克制冷静。

 

文章的后面为读者带来专业、实用的内容,比如说如何避免、发生了应该怎么办,文章的最后,写2到3句总结性的句子收尾即可。

 

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三、社区运营怎么追热点

 

1.挑对角度,提高讨论度

 

把热点作为互动的话题,切入互动话题的角度要选得足够好。

 

还是上面那个明星出轨的例子,如果你只是说对于明星出轨,你有什么要说的?可能大家都只是骂上一两句就散了。但如果你的角度是:发现自己的老公/女朋友出轨了,你会怎么办?是不是讨论的热烈程度就会提升一个层次?

 

要把自己放在用户的角度,去想:这样的话题,我会不会很想参与?

 

2.炒不热场子?这1点绝对不能忽略

 

要在前面铺评论,而且是有一定内容、一定质量的评论,把整个话题讨论往2-3个不同的方向上引。

 

社区最有趣的一点就在于它由人组成。

 

如果你的前面的评论铺得不够好的话,后面的用户就会跟着前面的说差不多的话。还有一些用户,他们并不会翻到后面的精彩内容,他们只看到前面的内容,就继续发布着普通的评论……不要过分高估你的用户,你的用户量没有到极大的时候,不能够寄希望于你的用户中有很多有才的人发出很多神评论。

 

可以用小马甲亲自下场跟用户热烈讨论,发反对意见也可以,对于社区,我持有的态度就是“爱吵就吵,不超过底线的随他去。”如果一个话题,大家的想法都是往一个面上面去的话,除特殊情况,基本上是掀不起什么水花的。

 

此外,当你的讨论出来之后,你可以试着在评论的过程中,把你还想要说的话/新奇的角度铺在评论里面,激起新一轮的讨论。

 

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四、活动运营怎么追热点


1.以最轻的方式+1个痛点,快速上线

 

首先,最好梳理一下你手头有多少可以快速响应的资源,注意,是快 速 响 应,而且你需要根据热点本身+你能够调用起来的资源,去选择,如果你们的用户很喜欢看你们的内容,那你可以写一篇文章,如果你们的用户活跃在社群/社区,选择社群/社区也可。

 

2.细节做好了,转化率翻倍

 

确定用这样的思路去呈现给用户之后,我把用户需要的实用信息(含实用的信息,用户转发的可能性更高)发给设计师,让他做了一张很简单的图片,并把一句话加粗,传递出这样的信息:我们的app能够一站式解决你的问题。

 

因为人的视线分布是呈f型的,所以最好不要在底部才介绍自己app能够为你提供这样的服务,否则如果字体不够大,容易被忽略。字体太大,又抢了实用内容的风头。当然,在图片的右下角,放一个二维码,长按二维码就可以由微信跳转到app了。

 

正式开始了,把这张图片,加上三句文字内容,转发到所有的社群。

 

转发的时候一定要注意,不要因为贪快而选择群发两条信息,如果你把图片跟文字同时群发到社群中,必定是文字先到达,然后才是图片,所以在用户的微信里,只会显示[图片]两个字,相当于你在给用户提供预览的时候已经少了很多人点进来。正确的做法是倒过来先把图片发了,确认图片发过去之后,再发文字。

 

而且文字的前四个字内必须含有关键词,必要的时候可以用emoji作为第一个字,明亮的色彩可以吸引用户眼睛的注意力。(突然觉得自己好像微商啊哈哈哈哈)

 

3.最后一枪,别马虎,打好它

 

好了,等到用户来了,你不能让用户感到懵逼,毕竟他带有很强的目的性,就为了使用某个功能/参加的某个活动而来,我的选择是,做一个弹窗,直接链接到目的地(你想让用户最终停留的页面)。你也可以选择用别的方式,但一定要让用户百分百清楚!还是那句话,不要把用户想得太聪明,你放在banner的第一位用户也有可能是找不到的,真的!

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最后再说几句

首先,热点对于运营来说是有价值的,但请不要为了追热点而追热点。如果是不能够给你的读者带来价值的(情绪的价值/实用的价值等),那就不要乱追了。

其次,对于符合自己的热点,不能新就快,不能快就新。

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