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产业智能互联网中 一个生态产品经理的核心技能清单是什么

9妹 /2018年07月05日 15:10/ 分类:运营教程/阅读:2560
每一个产业智能互联网的建设都是一个非常大的项目,一个项目或者产品的成败与一个产品经理有着非常大的关系。因此,要成为一个产业智能互联网的产品,需要具备超出消费互联网产品经理之外的技能,只有这样才能够根...

  每一个产业智能互联网的建设都是一个非常大的项目,一个项目或者产品的成败与一个产品经理有着非常大的关系。因此,要成为一个产业智能互联网的产品,需要具备超出消费互联网产品经理之外的技能,只有这样才能够根据产业智能互联网的特点,规划和设计出成功的产业智能互联网产品。更多资讯尽在96编辑宝http://www.96weixin.com/

  

产业智能互联网中 一个生态产品经理的核心技能清单是什么


  本文将根据笔者在产业智能互联网产品设计开发的实践经验,总结出针对产业智能互联网中一个生态产品经理,需要具备的核心技能列表,以供大家学习分享。

  

产业智能互联网中 一个生态产品经理的核心技能清单是什么


  核心能力思维导图

  行业理解能力

  产业智能互联网产品所服务的对象是一个个不同行业,以及产业中的企业和用户,每个行业都是复杂的,尤其是第一产业和实体行业。因为这些行业正常情况我们都很难有过经历体验,往往对每个传统行业的理解只是镜中观花、水中望月。

  但是要做好产业智能互联网产品,就必须要对所服务的行业有非常好的理解,负责做出来的产品肯定无法满足行业的需求。因此,一个产业智能互联网的生态产品经理(注意我说的是生态产品经理,关于生态产品经理在我之前的一篇文章中有所阐述)必须具备迅速理解一个行业的能力。

  所谓的理解一个行业,就是能够迅速的掌握这个行业的运作模式、商业模式、业务流程、从业人员的思维习惯、行业的核心产品和业务、行业的痛点和难点、行业的未来发展方向等内容。

  生态产品经理只有在理解了一个行业的这些内容之后,才能着手开始为这个行业规划生态产品群,才能知道在生态的蓄水层、引流层、生态层该规划那些产品以及这些产品的运营模式。

  产品生态规划能力

  一个产业智能互联网的生态产品经理,承担着将该产业智能互联网建设战略落地的重任,因此在生态产品经理,能够理解行业的情况下,要具备产品生态的规划能力。

  在我这系列的文章中,特地讲到产业智能互联网生态产品构建方法论,就是分层构建产品生态。

  那么,在分层构建产品生态之前是对产品生态的规划和设计,生态产品经理需要能够针对生态中的蓄水层、引流层、生态层,结合行业特点和行业用户的思维习惯逐层的规划产品。

  比如:在蓄水层需要规划那些简单、刚需、低成本的产品,以便迅速圈住和获取目标用户等等。一个产品生态的规划不是简单的产品罗列,因此产品生态的规划还需从商业模式、运营难度、项目现金流多方面来规划考虑。所以,我把产品生态规划能力列为一个生态产品经理能力的第二位。

  启发式访谈能力

  访谈是每一个产品经理所必须具备的能力,但是我们今天说的是启发式访谈的能力。产业智能互联网的用户,都是传统行业的从业人员,或者是企业的高级管理人员,他们往往对互联网的理解存在两个极端,要么认为互联网是万能,要么认为互联网是骗人的。

  在这种情况下,如果还是采用问卷、问答式访谈,就无法获取他们真正需求和对产品功能诉求,因为以上两种方式要么获取不到任何有价值的需求,要么就是获取到很多伪需求。

  所谓启发式访谈,就是在一定的范围界限内,启发被访谈对象来按照自己的逻辑表述需求,甚至能够有自己对产品功能和逻辑的构想。

  要做启发式访谈,是对一个生态产品经理沟通控制能力的考验,启发式访谈如果没有启发成功那只能是一个尬聊,但是如果没有能够在沟通中控制和引导访谈对象,也会是一次灾难性的访谈。

  因此,启发式访谈能力可以概括两点:

  一是访谈内容和提纲的设计能力;

  二是访谈中的沟通控制能力。

  冲突平衡能力

  所谓的冲突平衡能力,是指用户需求和正常产品设计开发之间冲突的平衡能力,为什么这么说呢?

  因为行业用户提出的需求,一般的产品设计是很难满足其要求的,有很多时候你会发现,需求完全违背产品的功能和逻辑设计原则。之所以出现这样的需求,不是需求调研的原因,也不是用户的原因,而是行业背景和使用习惯的原因。

  尤其是当你面对的是行业内的大客户时,更棘手的是需求是行业内大客户的负责人的需求,不能说乱提需求,而是你没有占到他的位置,无法理解他的真实想法和诉求。

  这个时候,就需要生态产品经理,能够有能力来平衡特殊需求与正常产品设计之间的冲突,因为这些特殊需求是完全不能忽视的,更不能傻到去找这样的用户理论这样需求是有问题的。

  以我经历的经验来看,这个时候就需要选择一个折中平衡的方案,既不影响正常的产品设计逻辑又能够让这些需求得到体现。

  场景想象能力

  如前面所说,产业智能互联网所服务的行业,往往是我们没有机会去经历和熟悉的行业,所以生态产品经理,除了具备强大的行业理解能力外,还要具备场景想象能力。

  你会问为什么要想象场景?

  因为没有场景就没有用户体验(可以翻阅我的另外一篇文章),不管是行业核心用户提出的特殊需求,还是正常的业务需求,都需要能够在分析这些需求的时候,能够想象出某个业务需求,或者业务流程的使用场景。

  所谓的使用场景包括使用人员、使用环境等因素,当你能够完全想象出未来的产品用户使用这个产品的时候的场景时,你设计的产品不管是在功能逻辑还是用户体验上,都会更加合理与完善。

  因为你能够想象出来,在那样的使用场景下需要什么的产品交互逻辑和体验。

  结语

  以上是我总结的作为产业智能互联网生态产品经理所需的核心能力,注意是核心能力、产品设计、需要分析等这些基本能力,是一个产品经理所必须的能力就不在这里赘述了。

  总之,作为一个产业智能互联生态产品经理,是对一个产品经理更高综合能力的考验,因为它需要的能力是跨学科的。

  作者:赵英俊

  来源:人人都是产品经理。


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